外卖骑手群体认知程度与培训需求调研问卷

您好!本问卷旨在深入了解当前社会对外卖骑手群体认知程度的真实状况,并探索骑手群体自身的培训需求。您的宝贵意见将有助于改善行业生态,感谢您的参与!

Q1:您是否从事过外卖骑手相关工作?

是,目前正在从事
是,曾经从事过
否,从未从事

Q2:您对外卖骑手群体的日常工作情况了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q3:您认为公众对外卖骑手群体认知程度主要体现在哪些方面?

工作强度与时长
收入水平
交通安全风险
职业发展前景
社会保障状况

Q4:您认为外卖骑手最需要哪方面的培训支持?

交通安全与法规
客户沟通技巧
平台操作与效率提升
心理健康与压力管理
职业规划与发展

Q5:请您对外卖骑手群体的职业认同感进行评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q6:您是否了解外卖骑手群体的职业伤害保障政策?

非常了解
了解一些
仅听说过
完全不了解

Q7:您认为提升外卖骑手群体认知程度的有效途径有哪些?

媒体正面报道
平台公开透明化
公众体验活动
政策法规宣传
骑手自我展示

Q8:您是否参加过外卖骑手相关的培训课程?

参加过多次
参加过一两次
从未参加过

Q9:您认为目前外卖骑手培训需求中最亟待解决的问题是什么?

填空1

Q10:您对外卖骑手群体的整体社会形象评价如何?

非常正面
比较正面
中性
比较负面
非常负面

Q11:您希望外卖骑手培训需求课程涵盖哪些内容?

道路安全实操演练
客户投诉处理
电动车维护保养
法律维权知识
营养健康指导

Q12:您向他人推荐了解外卖骑手群体真实状况的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q13:您认为平台应如何提升外卖骑手群体的培训效果?

增加培训频次
采用线上+线下结合
提供培训补贴
建立考核激励机制
引入专业培训机构

Q14:您对外卖骑手群体认知程度提升有何具体建议?

填空1

Q15:您是否关注过外卖骑手群体的心理健康状况?

经常关注
偶尔关注
很少关注
从不关注

Q16:您认为影响外卖骑手群体认知程度的主要障碍是什么?

媒体报道片面
公众接触机会少
骑手自身表达不足
平台信息不透明
社会偏见固化

Q17:您是否愿意参与外卖骑手培训需求相关的公益项目?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q18:请您对外卖骑手群体的安全保障水平进行评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q19:您认为外卖骑手群体最希望获得哪方面的社会支持?

填空1

Q20:您对外卖骑手群体的培训需求了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q21:您认为哪些因素会阻碍外卖骑手参加培训?

工作时间冲突
培训费用过高
培训内容不实用
缺乏激励机制
信息获取不畅

Q22:您是否支持将外卖骑手培训纳入行业标准?

非常支持
比较支持
中立
不太支持
反对

Q23:请分享您对外卖骑手群体认知程度与培训需求的其他看法

填空1
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