外卖骑手群体参与度与绩效满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于外卖骑手群体参与度与绩效满意度的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解骑手群体的工作体验与需求,推动行业健康发展。

Q1:您目前从事外卖配送工作的时长是?

3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q2:您当前的主要工作模式是?

全职专送
众包兼职
平台小队模式
其他

Q3:您平均每天完成的外卖订单量是多少?

20单以下
20-30单
30-40单
40单以上

Q4:您选择从事外卖骑手工作的主要原因有哪些?

时间灵活自由
收入相对较高
入职门槛低
暂时性过渡工作
喜欢户外工作
其他

Q5:您对当前外卖骑手群体参与度(如平台活动、社区互动、政策讨论等)的评价是?

非常积极
比较积极
一般
较少参与
几乎不参与

Q6:您参与过以下哪些平台或站点的互动活动?

安全培训
技能竞赛
意见征集
节日关怀活动
从未参与

Q7:您对当前平台绩效规则透明度的满意度评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q8:您认为当前绩效考评周期是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
很不合理

Q9:影响您绩效满意度的主要因素有哪些?

单价水平
订单分配公平性
超时罚款规则
好评率考核
距离补贴
其他

Q10:您对目前每单平均收入的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:您认为外卖骑手群体参与度对改善工作条件是否有帮助?

帮助很大
有一定帮助
帮助较小
没有帮助
不确定

Q12:您认为平台在提升外卖骑手群体参与度方面还可以做哪些改进?

填空1

Q13:您是否了解平台关于绩效申诉的渠道?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q14:您最近一个月内是否使用过绩效申诉渠道?

使用过且得到解决
使用过但未解决
未使用过

Q15:您对当前工作整体满意度的评分(1-10分,10分为非常满意)

分数
标签

Q16:您认为影响外卖骑手群体参与度的最大障碍是什么?

工作时间紧张
信息获取渠道少
担心影响接单
认为反馈无效
其他

Q17:您希望平台在哪些方面提高绩效满意度?

提高基础单价
优化路线算法
减少超时处罚
增加恶劣天气补贴
提供更多晋升机会

Q18:您对平台当前奖励机制的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q19:您是否愿意参与平台组织的线下骑手座谈会?

非常愿意
愿意
看时间安排
不愿意

Q20:请分享一个您认为最能提升外卖骑手群体参与度与绩效满意度的具体建议

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外卖骑手群体参与度与绩效满意度调查问卷
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