外卖骑手群体依赖程度与竞品调研问卷

您好!感谢您参与本次关于外卖骑手群体依赖程度与竞品使用情况的调研。您的真实反馈将帮助我们更好地理解骑手群体的工作现状与平台选择偏好,所有数据仅用于研究分析,请放心作答。

Q1:您目前主要从事哪家外卖平台的配送工作?

美团外卖
饿了么
蜂鸟即配
达达快送
闪送
其他平台

Q2:您从事外卖配送工作的时长是?

3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q3:您平均每天的外卖配送订单量大约是多少?

20单以下
20-30单
30-40单
40-50单
50单以上

Q4:您每周平均工作多少天?

3天及以下
4天
5天
6天
7天

Q5:您对外卖配送工作的整体依赖程度如何?

完全不依赖,仅偶尔兼职
低度依赖,有其他主要收入
中度依赖,配送收入占一半左右
高度依赖,配送是主要收入来源
完全依赖,无其他收入来源

Q6:如果当前主要使用的平台突然停运,您的第一反应是?

立即切换到其他平台
观望几天再决定
寻找非外卖类工作
休息一段时间再说
其他

Q7:您同时使用或注册过哪些外卖平台?

美团外卖
饿了么
蜂鸟即配
达达快送
闪送
其他

Q8:在您同时使用的多个平台中,您最常接单的平台是哪个?

美团外卖
饿了么
蜂鸟即配
达达快送
闪送
其他

Q9:您选择当前最常用平台的主要原因是什么?

订单量多
单价高
配送距离合理
平台管理宽松
奖励政策好
其他

Q10:您对当前最常用平台的总体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您向其他骑手推荐当前最常用平台的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q12:您认为当前最常用平台需要改进的方面有哪些?

配送单价
订单分配公平性
超时处罚规则
骑手保险保障
App使用体验
客服响应速度

Q13:您是否曾因平台规则或待遇问题而减少接单或转向其他平台?

从未有过
偶尔有过
经常有过
已经因此换过平台

Q14:您认为外卖骑手群体对平台的依赖程度在未来一年会如何变化?

大幅增加
略有增加
保持不变
略有减少
大幅减少

Q15:您是否有计划在未来半年内更换主要配送平台?

没有计划
有考虑,但未决定
已决定更换
视情况而定

Q16:您平均每天在外卖配送上的工作时长是多少?

4小时以下
4-6小时
6-8小时
8-10小时
10小时以上

Q17:您每月的配送收入占个人总收入的百分比大约是多少?

20%以下
20%-40%
40%-60%
60%-80%
80%以上

Q18:您获取外卖配送相关信息和资源的渠道有哪些?

骑手微信群
平台官方通知
骑手社区论坛
短视频平台
朋友介绍
其他

Q19:您是否了解并参与过平台提供的骑手培训或晋升项目?

完全不了解
了解但未参与
参与过培训
参与过晋升项目

Q20:您认为当前外卖平台之间的竞争对骑手群体有何影响?

明显有利,待遇提升
略有有利
没有明显影响
略有不利
明显不利

Q21:您最看重外卖平台的哪一项权益保障?

意外保险
医疗补贴
准时宝
恶劣天气补贴
节假日福利

Q22:您是否愿意参与平台的新功能或新政策测试?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q23:您对外卖骑手群体依赖程度及平台选择方面,还有什么其他想法或建议?

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