外卖骑手群体依赖程度与口碑调研问卷

感谢您参与本次关于外卖骑手群体依赖程度与口碑的调研，您的真实反馈将帮助我们更好地理解这一群体的社会价值与公众认知。

Q1:您平均每周使用外卖点餐的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎不用

Q2:您认为外卖骑手在您日常生活中的重要程度如何？

非常重要，不可或缺

比较重要，经常依赖

一般，偶尔需要

不太重要，可有可无

Q3:您向外卖骑手群体表达感谢或好评的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q4:您对外卖骑手群体的整体口碑评价主要基于哪些方面？

配送速度

服务态度

餐品完好度

沟通清晰度

着装规范性

Q5:在恶劣天气（如暴雨、高温）下，您对外卖骑手配送延迟的容忍度如何？

完全理解，不会催促

基本理解，但希望尽快送达

不太理解，仍希望准时

完全不理解，必须准时

Q6:您是否曾因外卖骑手的服务而主动给予好评或打赏？

经常

偶尔

很少

从未

Q7:您认为外卖骑手群体的社会地位与职业尊重度如何？

很高，受到广泛尊重

较高，多数人认可

一般，存在偏见

较低，常被忽视

Q8:您认为哪些因素会显著影响您对外卖骑手群体的依赖程度？

配送时效

服务可靠性

平台监管力度

骑手职业素养

价格合理性

Q9:您是否了解外卖骑手的工作强度与收入结构？

非常了解

比较了解

了解一点

完全不了解

Q10:请为您对外卖骑手群体的整体信任度打分（1-5分）

分数

标签

Q11:您是否曾因外卖骑手群体依赖程度过高而感到担忧（如安全隐患）？

经常担忧

偶尔担忧

很少担忧

从不担忧

Q12:您认为提升外卖骑手群体口碑的关键措施有哪些？

提高骑手收入

加强职业培训

优化平台算法

完善社会保障

增加公众理解

Q13:您是否愿意为更优质的外卖配送服务支付额外费用？

非常愿意

愿意

看情况

不愿意

Q14:您对外卖骑手群体依赖程度与口碑还有其他看法或建议吗？

填空1

外卖骑手群体依赖程度与口碑调研问卷

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