外卖骑手群体依赖程度与满意度调查

感谢您参与本次关于外卖骑手群体依赖程度与满意度的调研，您的真实反馈将帮助我们深入理解这一群体的工作现状与需求。

Q1:您目前从事外卖配送工作的主要形式是？

全职专送骑手

众包兼职骑手

平台灵活用工

其他

Q2:您每天平均在线接单的时长大约为？

4小时以下

4-6小时

6-8小时

8-10小时

10小时以上

Q3:您对外卖配送平台的整体依赖程度如何？

完全不依赖

轻度依赖

中度依赖

高度依赖

完全依赖

Q4:如果一周无法接单，您的生活经济来源会受到多大影响？

无影响

轻微影响

较大影响

严重影响

无法维持基本生活

Q5:您选择外卖骑手工作的主要原因有哪些？

时间灵活自由

收入相对可观

入职门槛较低

缺乏其他就业机会

喜欢骑行或户外工作

短期过渡性工作

Q6:您对当前平台派单规则的满意度如何？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您对平台提供的计件单价和补贴政策的满意度？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您对平台在恶劣天气下的调度与保障措施的满意度？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:请为您对外卖骑手这份工作的整体满意度打分（1-5分，5分为最满意）

分数

标签

Q10:您在工作中遇到的主要困难有哪些？

配送时间压力大

交通风险高

客户投诉或差评

平台罚款机制严苛

收入不稳定

缺乏社会保障

Q11:您认为外卖骑手群体依赖程度对您个人职业规划的影响是？

没有影响

有一定影响，但可调整

影响较大，难以转行

完全限制了我的职业发展

Q12:您是否考虑过在未来一年内减少或退出外卖配送工作？

从未考虑

偶尔考虑

经常考虑

已计划退出

Q13:您对平台提供的职业培训或晋升通道的满意度？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您对平台客服处理纠纷的效率和公正性的满意度？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:您对平台在安全装备或保险保障方面的满意度？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:您希望平台在哪些方面进行改善以提升满意度？

提高单价或补贴

优化派单算法

减少不合理罚款

加强安全保障

提供更多福利

改善沟通机制

Q17:您对当前外卖行业整体发展前景的看法是？

非常悲观

悲观

一般

乐观

非常乐观

Q18:您向其他求职者推荐从事外卖骑手工作的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:您认为影响外卖骑手群体依赖程度的最关键因素是什么？请简要说明。

填空1

Q20:您对外卖骑手群体满意度提升有何具体建议？

填空1

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