外卖骑手群体使用障碍与员工满意度调查问卷

Q1:您目前从事外卖配送工作的时长是？

Q2:您平均每天完成的外卖订单数量是？

Q3:在日常配送过程中，您遇到的主要使用障碍有哪些？

Q4:您对当前配送平台APP操作便捷性的满意度评分（1-5分）

Q5:您认为平台派单规则是否公平合理？

Q6:以下哪些因素最影响您的工作满意度？

Q7:您对当前收入水平的满意程度是？

Q8:您向其他求职者推荐从事外卖骑手工作的可能性有多大？（0-10分）

Q9:您在工作中遇到的使用障碍主要集中在哪些环节？

Q10:您是否经历过因平台系统问题导致的配送延误？

Q11:您对平台客服问题解决效率的满意度评分（1-5分）

Q12:您希望平台在哪些方面改善以降低使用障碍？

Q13:您平均每周休息几天？

Q14:您认为最影响外卖骑手群体使用障碍的关键问题是什么？请简要描述。

Q15:您对目前的工作强度感受如何？

Q16:您在工作中获得过哪些保障？

Q17:您对平台培训体系的满意度评分（1-5分）

Q18:您是否考虑过离开外卖配送行业？

Q19:您认为哪些措施能有效提升外卖骑手群体的员工满意度？

Q20:您对当前配送区域的熟悉程度如何？

Q21:关于降低外卖骑手群体使用障碍，您有哪些具体建议？

Q22:您是否愿意参与平台定期组织的骑手座谈会？

Q23:请选择您最近一次参加平台培训的日期