外卖骑手群体核心需求与行业趋势调研

您好!非常感谢您参与本次关于外卖骑手群体核心需求与行业趋势的调研。您的真实反馈将帮助我们更深入地理解骑手群体的现状与未来发展方向,为改善从业环境提供宝贵依据。

Q1:您从事外卖骑手工作的时间有多长?

3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q2:您目前的工作模式属于以下哪种?

专送骑手
众包骑手
兼职骑手
其他

Q3:您选择从事外卖骑手工作的主要原因有哪些?

时间灵活自由
收入相对较高
入职门槛低
暂时性过渡工作
喜欢户外工作
其他

Q4:您平均每天的接单量大约是多少?

20单以下
20-40单
40-60单
60单以上

Q5:您目前的月均收入大概在哪个范围?

3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-10000元
10000元以上

Q6:您对当前收入与付出劳动之间的匹配度满意程度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q7:在工作过程中,您最常遇到哪些困难或挑战?

配送时间压力大
恶劣天气影响
客户投诉或差评
交通安全风险
平台规则不透明
其他

Q8:您认为平台目前的派单算法是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q9:您最希望平台在哪些方面进行改进以提升骑手体验?

提高配送单价
优化派单逻辑
完善申诉机制
提供更多保险保障
增加休息时间
其他

Q10:您是否拥有平台或公司提供的社会保险或商业保险?

有,且覆盖全面
有,但覆盖有限
没有
不清楚

Q11:您对目前的工作安全保障措施(如头盔、反光衣等)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您平均每天的工作时长(从出门接单到收工)大约为多少小时?

4小时以下
4-8小时
8-12小时
12小时以上

Q13:您是否经常因为赶时间而违反交通规则?

经常
偶尔
很少
从不

Q14:您认为外卖骑手群体核心需求中,以下哪些方面最为迫切?

提高收入水平
完善社会保障
降低工作风险
增强职业尊重
改善与平台沟通机制
其他

Q15:您对当前外卖行业整体发展趋势持何种态度?

非常乐观
比较乐观
一般
不太乐观
非常悲观

Q16:您认为未来3-5年外卖骑手行业将面临的最大挑战是什么?

自动化配送替代
行业竞争加剧
政策监管加强
劳动力成本上升
其他

Q17:您希望行业或社会在哪些方面给予骑手更多支持?

公众理解与尊重
政府政策扶持
平台权益保障
职业发展路径
技能培训机会
其他

Q18:您是否考虑过在未来转行或更换职业?

经常考虑
偶尔考虑
很少考虑
从未考虑

Q19:结合您的工作经历,您认为外卖骑手群体核心需求中最应优先解决的是什么?请简要说明原因。

填空1

Q20:您是否愿意参与平台组织的职业技能培训或职业发展计划?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q21:您通常通过哪些渠道了解行业政策或平台新规?

平台APP通知
社交媒体群组
同事朋友交流
新闻媒体报道
其他

Q22:您对平台目前的申诉与反馈机制是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q23:您对当前工作整体满意度的评分是多少?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q24:您对改善外卖骑手工作环境或行业未来趋势有何其他建议?

填空1
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