外卖骑手群体核心需求与口碑调研问卷

Q1:您目前从事外卖骑手工作的主要形式是？

Q2:您从事外卖骑手工作的时长是？

Q3:您平均每天实际配送的订单数量大约是？

Q4:您选择从事外卖骑手工作的主要原因有哪些？

Q5:您对当前外卖平台提供的收入水平（含跑单收入、补贴、奖励等）满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）

Q6:您认为当前工作中最影响您核心需求满足的因素有哪些？

Q7:您是否遇到过因配送超时或差评导致的高额罚款？

Q8:您认为当前平台对骑手的考核与惩罚机制是否合理？

Q9:您最希望平台在哪些方面改善以提升骑手群体的口碑？

Q10:您是否购买了平台提供或推荐的意外伤害保险？

Q11:您对当前平台提供的安全保障措施（如头盔要求、安全培训等）满意度如何？（1-5分）

Q12:您认为外卖骑手群体最迫切的核心需求是以下哪一项？

Q13:您通常通过哪些渠道表达对平台的意见或建议？

Q14:您认为当前社会公众对外卖骑手群体的整体口碑如何？

Q15:您认为影响外卖骑手群体口碑的关键因素有哪些？请简要描述。

Q16:您是否愿意长期从事外卖骑手工作？

Q17:如果有机会，您最希望获得以下哪些职业发展支持？

Q18:您对当前外卖平台在骑手关怀方面的整体满意度如何？（1-5分）

Q19:您认为外卖骑手群体核心需求中最容易被忽视的是哪一项？

Q20:请分享一个您在工作中最希望被改善的具体场景或问题。

Q21:您对平台未来改善骑手待遇和口碑是否有信心？

Q22:您是否了解或参与过平台组织的骑手座谈会或线下活动？

Q23:您认为提升外卖骑手群体核心需求与口碑，以下哪些措施最有效？

Q24:您对外卖骑手群体核心需求与口碑的未来发展有何其他建议？