外卖骑手群体期望功能与福利满意度调查

您好!本问卷聚焦外卖骑手群体期望功能与福利满意度,旨在了解您在配送工作中的真实需求与体验。您的反馈将直接帮助我们优化平台服务与保障体系,感谢您的参与!

Q1:您从事外卖配送工作的时长是?

3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q2:您目前日均接单量大约是多少?

20单以下
20-30单
30-40单
40-50单
50单以上

Q3:您最希望平台提供哪些基础功能支持?

智能路线规划
实时天气预警
商家出餐速度提示
异常订单申诉通道
夜间配送照明辅助
其他

Q4:对于当前的配送单价,您的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您对平台现有福利保障体系(如意外险、健康体检等)的整体评分是多少?(1-5分)

分数
标签

Q6:您认为以下哪些福利项目对您最为重要?

意外伤害保险
高温/低温补贴
免费健康体检
子女教育补助
节假日慰问金
职业培训与发展

Q7:您是否希望平台提供更灵活的休息时间管理功能?

非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
完全不希望

Q8:您认为目前外卖骑手群体期望功能中,最亟待改进的一项功能是什么?请简要说明原因。

填空1

Q9:您对平台申诉处理效率的满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:在福利满意度方面,您觉得哪些方面最影响您的整体评价?

福利种类丰富度
福利申请便捷性
福利覆盖范围
福利金额/标准
福利宣传透明度

Q11:您向其他骑手推荐当前平台的可能性有多大?(0-10分,10分表示非常愿意推荐)

选项1

Q12:您是否愿意为更全面的福利保障(如增加养老保险)而接受每单少量扣款?

非常愿意
愿意
视金额而定
不太愿意
完全不愿意

Q13:您希望平台在哪些场景下提供主动关怀服务?

恶劣天气配送时
长时间连续工作后
遇到客户投诉时
节假日期间
生日或纪念日

Q14:您对平台提供的培训内容(如安全驾驶、服务规范)的实用性评价是?

非常实用
比较实用
一般
不太实用
完全没用

Q15:针对外卖骑手群体期望功能与福利满意度,您还有哪些具体建议或希望增加的功能?

填空1

Q16:您是否了解平台目前提供的所有福利项目?

完全了解
了解大部分
了解一部分
了解很少
完全不了解

Q17:您认为哪些因素会显著提升您对福利的满意度?

福利内容定期更新
增加福利选择自主权
简化申请流程
提高福利金额
增加家人共享福利

Q18:您最近一次使用平台福利(如领取补贴或报销)的日期是?

日期

Q19:您对平台在福利沟通与通知方面的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q20:综合考虑功能与福利,您对平台整体支持力度的评分是多少?(1-5分)

分数
标签

Q21:如果平台新增一项功能或福利,您最希望它是什么?请描述您的期望。

填空1
外卖骑手群体期望功能与福利满意度调查
关于
2个月前
更新
709
频次
21
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷