外卖骑手群体性价比评价与舆情监测调研问卷

您好!感谢您参与本次关于外卖骑手群体性价比评价与舆情监测的调研。本问卷旨在收集公众对骑手群体工作价值、配送服务及社会认知的真实看法,您的回答将用于学术研究与行业优化参考,全程匿名且信息严格保密。

Q1:您平均每周点外卖的次数是?

几乎不点
1-3次
4-7次
8次以上

Q2:您对外卖配送服务的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q3:请您为外卖骑手的配送速度打分(1-5分,5分为最快)

分数
标签

Q4:您认为当前外卖配送费与骑手劳动付出是否匹配?

非常匹配
基本匹配
不太匹配
完全不匹配
说不清

Q5:您认为外卖骑手群体性价比评价中,以下哪些因素最重要?

配送准时率
服务态度
配送费用合理性
骑手安全保障
平台规则公平性

Q6:您是否了解外卖骑手的计酬方式(如按单计费、超时扣款等)?

非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解

Q7:您向他人推荐使用当前主流外卖平台的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q8:您是否关注过关于外卖骑手群体性价比评价的新闻报道或社交媒体讨论?

经常关注
偶尔关注
很少关注
从不关注

Q9:在您看到的舆情监测内容中,关于外卖骑手群体的讨论主要集中在哪些方面?

劳动强度与收入
交通安全隐患
平台算法压榨
职业尊严与社会尊重
消费者与骑手冲突

Q10:您认为外卖骑手群体的性价比评价(即付出与回报比)在近两年有何变化?

明显变好
略有好转
没有变化
略有变差
明显变差

Q11:您认为提升外卖骑手群体性价比评价最关键的改进措施是什么?

填空1

Q12:如果外卖配送费小幅上涨但用于改善骑手待遇,您的态度是?

完全支持
可以接受
勉强接受
不太支持
坚决反对

Q13:您认为哪些主体应对外卖骑手群体的性价比评价负责?

外卖平台
政府监管部门
消费者
骑手自身
社会舆论

Q14:您是否愿意为外卖骑手提供更多耐心(如恶劣天气不催单)?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q15:请您对外卖骑手群体的社会尊重度打分(1-5分,5分为非常受尊重)

分数
标签

Q16:您认为外卖骑手群体的性价比评价是否会影响您对外卖平台的选择?

会,优先选择口碑好的平台
会,但影响不大
不会,只看配送速度和价格
没考虑过

Q17:关于外卖骑手群体性价比评价与舆情监测,您还有哪些补充意见或建议?

填空1
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