外卖骑手群体性价比评价与用户体验调查

Q1:您平均每周使用外卖点餐的频率是？

Q2:您通常通过哪个平台点外卖？

Q3:在您看来，外卖骑手群体的整体服务性价比如何？

Q4:您认为影响外卖骑手群体性价比评价的关键因素有哪些？

Q5:请为外卖骑手的配送速度打分（1-5分，5分为最快）

Q6:您愿意为更高效的配送服务额外支付多少费用？

Q7:您是否遇到过外卖骑手配送延迟的情况？

Q8:遇到配送延迟时，您通常如何处理？

Q9:您对外卖骑手的服务态度满意度如何？

Q10:您向朋友推荐使用当前外卖服务的可能性有多大？（0-10分）

Q11:您认为外卖配送费用是否合理？

Q12:在恶劣天气下，您是否愿意支付更高的配送费？

Q13:您希望外卖平台在哪些方面提升骑手群体的性价比体验？

Q14:您是否关注过外卖骑手的工作时长或劳动强度？

Q15:您对外卖骑手群体性价比评价有何具体建议或改善期望？

Q16:您是否愿意参与外卖骑手服务的众包评价或反馈计划？

Q17:请选择您最近一次使用外卖服务的日期

Q18:您通常选择外卖配送的时间段是？

Q19:您认为哪些因素会降低您对外卖骑手性价比的感知？

Q20:您是否愿意为环保包装支付额外费用？

Q21:请为外卖骑手的服务态度打分（1-5分，5分为最好）

Q22:您是否使用过外卖平台的会员服务？

Q23:您认为外卖骑手群体性价比评价中，最应优先改进的环节是？

Q24:请分享一次您印象最深刻的外卖配送体验（正面或负面均可）

Q25:您是否支持对外卖骑手实施更严格的绩效考核？

Q26:您通常如何评价外卖骑手的服务？

Q27:您对外卖平台整体服务的满意度如何？