外卖骑手群体便捷性评价与市场调研问卷

Q1:您从事外卖骑手工作的时间有多长？

Q2:您目前主要属于以下哪种骑手类型？

Q3:您平均每天完成的外卖订单数量是多少？

Q4:在您的日常配送工作中，哪些因素对您的便捷性评价影响最大？

Q5:请您对当前接单平台（如美团、饿了么等）的派单合理性进行评分（1-5分，5分为非常合理）

Q6:您认为目前外卖配送工具（电动车、头盔等）的便捷性如何？

Q7:在配送过程中，您最常遇到的便捷性障碍有哪些？

Q8:您平均每次取餐需要等待多长时间？

Q9:您对当前外卖平台的智能调度系统在提升配送便捷性方面的表现满意吗？

Q10:您向其他求职者推荐从事外卖骑手工作的可能性有多大？（0-10分，10分为非常推荐）

Q11:您认为哪些措施能有效提升外卖骑手群体的便捷性评价？

Q12:您每天在配送途中因等待电梯或门禁而消耗的累计时间大约是多少？

Q13:请您对当前外卖平台提供的骑手APP操作便捷性进行评分（1-5分，5分为非常便捷）

Q14:您是否使用过平台提供的“一键报备”或“异常上报”功能？

Q15:您认为当前外卖配送环境中最影响您便捷性评价的环节是什么？请简要描述。

Q16:您觉得夜间配送的便捷性如何？

Q17:在恶劣天气（如暴雨、高温）下，您认为哪些因素对您的便捷性影响最大？

Q18:您平均每天在配送途中因找路或导航错误而浪费的时间是多少？

Q19:请您对当前外卖平台的申诉处理效率进行评分（1-5分，5分为非常高效）

Q20:您是否希望平台提供更多关于商家出餐速度的实时信息，以提升您的配送便捷性？

Q21:您认为哪些因素最影响您对外卖骑手这份工作的整体便捷性评价？

Q22:您对外卖平台或相关部门提升骑手群体便捷性有什么具体建议？