外卖骑手群体安全性评价与消费行为调研

您好！本问卷聚焦于外卖骑手群体安全性评价与消费行为调研，旨在了解公众对外卖骑手安全现状的认知以及日常点单习惯。您的真实反馈对改善骑手工作环境与提升配送服务质量至关重要，感谢您的参与！

Q1:您平均每周点外卖的次数是？

0次

1-3次

4-7次

8次及以上

Q2:您通常通过哪些平台下单？

美团外卖

饿了么

京东到家

其他

Q3:您选择外卖平台时，最看重的因素是？

配送速度

食品安全

骑手服务态度

优惠力度

平台口碑

Q4:您是否关注过外卖骑手在配送过程中的交通安全状况？

非常关注

偶尔关注

从不关注

Q5:在您看来，当前外卖骑手群体安全性评价整体如何？

非常安全

比较安全

一般

不太安全

非常不安全

Q6:您认为影响外卖骑手安全的主要因素有哪些？

交通拥堵

恶劣天气

平台配送时间压力

骑手自身违规行为

道路基础设施不完善

Q7:您是否亲眼目睹过外卖骑手发生交通意外或危险驾驶行为？

经常看到

偶尔看到

从未看到

Q8:当您收到外卖时，骑手的着装和装备（如头盔、反光背心）是否规范？

总是规范

多数规范

偶尔规范

从不规范

Q9:请您对外卖骑手的整体服务态度打分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:您是否愿意为更安全的配送服务（如延长配送时间）支付额外费用？

愿意

不愿意

视情况而定

Q11:您认为哪些措施能有效提升外卖骑手群体安全性？

优化平台派单算法

加强交通法规培训

提供更完善的保险保障

改善道路设施

提高配送单价以减少赶时间

Q12:您是否了解外卖骑手的工作时长和劳动强度？

非常了解

了解一些

完全不了解

Q13:您认为外卖平台对骑手的安全管理是否到位？

非常到位

比较到位

一般

不到位

非常不到位

Q14:在恶劣天气（如暴雨、台风）下，您是否会减少点外卖？

会，担心骑手安全

不会，照常点单

看情况

Q15:您对外卖骑手群体安全性评价还有哪些补充建议？

填空1

外卖骑手群体安全性评价与消费行为调研

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