外卖骑手群体安全性评价与员工满意度调查

您好!非常感谢您参与本次关于外卖骑手群体安全性评价与员工满意度的专项调研。本问卷旨在深入了解骑手在日常工作中的真实感受与安全状况,您的每一份回答都将为改善行业环境提供宝贵依据。

Q1:您目前从事外卖骑手工作的时间有多长?

3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q2:您所在的城市类型是?

一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市

Q3:您平均每天的工作时长大约为?

8小时以内
8-10小时
10-12小时
12小时以上

Q4:您最常使用的配送交通工具是?

电动自行车
摩托车
自行车
其他

Q5:在近一个月内,您是否经历过交通险情或安全事故?

从未经历
1-2次
3-5次
5次以上

Q6:您认为影响外卖骑手群体安全性评价的主要风险因素有哪些?

交通拥堵与路况复杂
恶劣天气(暴雨、台风等)
平台派单时间压力过大
车辆或装备老化
疲劳驾驶
其他骑手或行人违规行为

Q7:您对当前平台提供的安全培训内容的满意程度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您希望平台在哪些方面加强对外卖骑手群体安全性的保障?

优化派单算法,减少超时压力
提供更完善的安全装备
增加恶劣天气补贴与弹性时间
定期开展交通安全培训
建立事故应急处理机制

Q9:请您对当前工作的整体满意度进行评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q10:您对平台当前的计件薪酬制度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您认为当前的工作强度对您的身体状态影响如何?

影响很大,经常感到疲惫
有一定影响,但可承受
影响较小
几乎没有影响

Q12:您最希望公司改善的福利待遇有哪些?

提高基础单价
增加高温/寒冷补贴
提供免费意外保险
提供休息场所
增加节假日福利

Q13:您对配送站点的管理方式是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:当您遇到客户投诉时,平台的处理方式是否公平合理?

非常公平
比较公平
一般
不太公平
非常不公平

Q15:在您看来,提升外卖骑手群体安全性评价最关键的改进措施是什么?请简要描述。

填空1

Q16:您是否了解平台为您购买的保险类型及保障范围?

非常了解
了解一部分
不太了解
完全不了解

Q17:您在工作中主要面临哪些心理压力?

超时罚款压力
客户差评压力
交通事故担忧
与商家或保安沟通困难
工作不稳定感

Q18:您对目前的工作稳定性感受如何?

非常稳定
比较稳定
一般
不太稳定
非常不稳定

Q19:您是否愿意继续从事外卖骑手工作一年以上?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q20:综合考虑薪酬、安全、管理等因素,您对当前工作的综合满意度打几分?(1-10分)

分数
标签

Q21:您对公司或平台在提升员工满意度方面有什么具体建议?

填空1

Q22:您是否认为平台在制定考核规则时充分考虑了骑手的安全与权益?

充分考虑了
考虑了一部分
基本没有考虑
完全没有考虑

Q23:您希望平台在哪些方面提升员工满意度?

增加晋升通道
提供技能培训
改善沟通渠道
提高收入透明度
增加团队建设活动

Q24:您对平台App的界面和操作便捷性是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q25:请分享一次您在工作中感到最不安全或最不满意的经历(选填)。

填空1
外卖骑手群体安全性评价与员工满意度调查
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