外卖骑手群体隐私保护态度与满意度调查

您好!本问卷聚焦外卖骑手群体隐私保护态度与满意度,旨在了解您在配送工作中的真实感受,您的回答将严格保密,感谢您的参与!

Q1:您从事外卖骑手工作的时间有多长?

3个月以下
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q2:您目前主要属于哪种配送模式?

众包骑手
专送骑手
平台直营骑手
其他

Q3:在配送过程中,您是否曾被要求提供超出工作必要范围的个人信息(如家庭住址、身份证照片等)?

从未
偶尔
经常
总是

Q4:您认为平台在收集骑手个人信息时,哪些方面最让您感到不满?

收集范围过广
未明确告知用途
信息共享给第三方
缺乏删除机制
授权方式强制

Q5:您对平台当前隐私政策的透明度满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您向其他骑手推荐使用当前平台的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q7:您是否遇到过因个人信息泄露而导致的骚扰或诈骗?

从未遇到
遇到过1-2次
遇到过3次以上

Q8:当您发现个人信息被不当使用时,您通常会采取哪些行动?

向平台投诉
向监管部门举报
在社交媒体曝光
忍气吞声
更换平台

Q9:您对平台提供的隐私保护工具(如定位开关、信息隐藏功能)的使用频率如何?

经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用

Q10:您是否希望平台在接单前明确告知订单所需的个人信息范围?

非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
完全不希望

Q11:请评价您对平台隐私保护措施的整体满意度(1-5星)

分数
标签

Q12:您认为平台在保护骑手隐私方面最需要改进的是哪个环节?

信息收集
信息存储
信息使用
信息共享
信息删除

Q13:您最担心哪些个人信息被泄露?

手机号码
实时定位
身份证号
家庭住址
健康信息
银行账户

Q14:您是否了解平台隐私政策中关于骑手数据使用的具体条款?

非常了解
了解部分
完全不了解

Q15:您认为平台在保护外卖骑手群体隐私方面有哪些具体改进建议?

填空1

Q16:您对平台处理隐私投诉的响应速度和结果满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q17:如果平台提供隐私保护培训,您是否愿意参加?

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意

Q18:您是否曾因隐私顾虑而拒绝过某些配送订单?

经常
偶尔
从未

Q19:您希望平台在哪些场景下提供额外的隐私保护措施?

夜间配送
偏远地区配送
高价值订单
特殊天气配送
用户要求上门时

Q20:您对平台在隐私保护方面的投入(如技术升级、人员培训)感知如何?

明显增加
略有增加
没有变化
有所减少
不清楚

Q21:请评价您对平台隐私政策透明度的信任程度(1-5星)

分数
标签

Q22:请分享一次您印象最深刻的隐私保护或泄露经历

填空1

Q23:您认为行业整体对外卖骑手群体隐私保护的重视程度如何?

非常重视
比较重视
一般
不太重视
完全不重视

Q24:您是否支持出台更严格的法律法规来保障骑手隐私?

非常支持
比较支持
无所谓
不太支持
完全不支持
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2个月前
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