外卖骑手群体安全性评价与培训需求调研

您好！感谢您参与本次关于外卖骑手群体安全性评价与培训需求的调研。您的真实反馈将帮助我们更全面地了解当前骑手的工作安全现状，并为后续优化安全培训体系提供宝贵依据。问卷采用匿名方式，大约占用您3-5分钟时间，请根据实际情况作答。

Q1:您从事外卖骑手工作的时间是？

3个月以内

3-6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q2:您目前的工作模式是？

全职专送骑手

众包骑手

兼职骑手

其他

Q3:您平均每天骑行（含电动车）的时长大约是？

少于4小时

4-6小时

6-8小时

8-10小时

10小时以上

Q4:在日常配送过程中，您遇到过的安全风险主要有哪些？

交通拥堵与机动车抢道

恶劣天气（暴雨、冰雪、大风等）

路面湿滑或道路施工

电动车故障或刹车失灵

疲劳驾驶导致注意力下降

顾客或商家沟通冲突

其他

Q5:您对自己目前工作的整体安全性评价如何？

非常安全

比较安全

一般

比较危险

非常危险

Q6:您向外卖骑手群体推荐当前安全工作环境的可能性有多大？（0-10分，0分极不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q7:过去一年中，您是否经历过因配送工作导致的交通事故或人身伤害？

从未发生

发生过1次

发生过2-3次

发生过3次以上

Q8:您认为导致外卖骑手交通事故频发的最主要原因有哪些？

平台派单时间过紧

为了完成订单而超速或闯红灯

道路基础设施不完善

自身安全意识不足

缺乏系统的安全培训

其他

Q9:您是否接受过平台或公司提供的正式安全培训？

接受过系统培训

接受过简单培训

从未接受过培训

不清楚

Q10:您接受安全培训的频率是？

每月多次

每月一次

每季度一次

每半年一次

每年一次或更少

从未参加过

Q11:您希望安全培训内容重点包含哪些方面？

防御性驾驶技巧

恶劣天气下的骑行安全

电动车日常检查与维护

交通事故应急处理

疲劳管理与健康保护

法律法规与责任认定

其他

Q12:您认为当前的安全培训对提升您的实际骑行安全帮助程度如何？

帮助非常大

有一定帮助

帮助较小

几乎没有帮助

Q13:您更偏好哪种形式的培训方式？

线上视频课程

线下实操演练

图文资料自学

定期安全讲座

APP内推送短提醒

其他

Q14:您平均每天工作（从上线到下线）的总时长大约是？

少于6小时

6-8小时

8-10小时

10-12小时

12小时以上

Q15:在长时间工作后，您通常会采取哪些措施来缓解疲劳？

短暂休息或小睡

补充水分和食物

拉伸放松身体

喝提神饮料

继续坚持工作

其他

Q16:您是否了解在发生交通事故后的正确报案和理赔流程？

非常了解

基本了解

了解一点

完全不了解

Q17:您认为平台在保障骑手安全方面做得如何？

非常好

比较好

一般

较差

非常差

Q18:您希望平台在哪些方面加强对骑手安全的支持？

合理调整配送时间

提供更完善的安全装备

增设恶劣天气补贴

建立紧急救援机制

定期推送安全提醒

其他

Q19:您是否愿意参加由平台组织的定期免费安全培训？

非常愿意

比较愿意

看时间安排

不太愿意

完全不愿意

Q20:您对外卖骑手群体安全性评价及培训需求还有哪些具体的建议或想法？

填空1

外卖骑手群体安全性评价与培训需求调研

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