外卖骑手群体个人信息保护意识与服务质量调查问卷
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您好!本问卷聚焦外卖骑手群体个人信息保护意识,同时关注服务质量现状,旨在为改善骑手工作环境与权益保障提供参考。您的回答将严格保密,感谢您的参与!
Q1:您的年龄段是?
Q2:您从事外卖骑手工作的时间是?
Q3:您目前主要的工作模式是?
Q4:在注册外卖平台时,您是否仔细阅读过用户协议或隐私政策?
Q5:您是否了解平台收集了您的哪些个人信息(如位置、通讯录、健康数据等)?
Q6:您认为平台在收集个人信息时,哪些行为让您感到担忧?
Q7:您是否曾因个人信息保护问题与平台沟通过?
Q8:请评价您对外卖平台个人信息保护措施的信任程度(1-5分,5分为非常信任)
Q9:您认为提升个人信息保护意识是否有助于改善服务质量?
Q10:在配送服务中,您通常主动保护顾客隐私的方式有哪些?
Q11:您是否遇到过因个人信息泄露而影响工作或生活的情况?
Q12:您对平台提供的服务质量培训(含隐私保护内容)是否满意?
Q13:您认为平台应如何加强外卖骑手群体个人信息保护意识教育?请提出具体建议。
Q14:您是否愿意参加关于个人信息保护意识的专项培训?
Q15:您认为哪些措施能有效提升服务质量与个人信息保护的双重水平?
Q16:您是否了解相关法律法规(如《个人信息保护法》)对骑手权益的保障?
Q17:请为您所在平台的整体服务质量打分(1-5分,5分为非常满意)
Q18:您是否希望平台定期公开个人信息使用报告?
Q19:请描述一次您因个人信息保护意识提升而改善服务质量的经历(如有)。
Q20:您认为外卖骑手群体个人信息保护意识的提升,对行业整体形象有何影响?
Q21:您是否愿意在配送过程中主动向顾客说明隐私保护措施?
Q22:您希望平台提供哪些个人信息保护工具?
Q23:您对本次问卷主题(外卖骑手群体个人信息保护意识与服务质量)的感兴趣程度?
Q24:您还有其他关于个人信息保护与服务质量的意见或建议吗?
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