外卖骑手群体个人信息保护意识与渠道调研问卷

您好!本问卷聚焦外卖骑手群体个人信息保护意识与渠道使用现状,旨在了解您在配送工作中的信息隐私认知与防护习惯。您的回答将帮助改善行业数据安全环境,感谢您的参与!

Q1:您从事外卖配送工作的时长是?

少于6个月
6个月至1年
1-3年
3年以上

Q2:您是否了解“个人信息”的具体范围(如手机号、定位、身份证号等)?

非常了解
大致了解
仅知道部分
完全不了解

Q3:您认为外卖平台收集您的哪些信息是必要的?

姓名和手机号
实时定位
身份证信息
健康证明
全部必要

Q4:在注册骑手账号时,您是否仔细阅读过平台的隐私政策或用户协议?

每次都仔细阅读
偶尔阅读
从不阅读
不知道有这些文件

Q5:您通常通过哪些渠道了解个人信息保护相关知识?

平台推送的培训或公告
社交媒体(如抖音、微信)
新闻资讯
同事或朋友交流
政府或公益组织的宣传
从未主动了解

Q6:您是否遇到过平台或第三方要求提供超出配送必要范围的信息(如家庭住址、紧急联系人)?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
不确定

Q7:当被要求提供额外个人信息时,您的第一反应是?

直接提供,怕影响接单
先询问用途再决定
拒绝提供
视情况而定

Q8:您是否知道如何查看或修改平台上的个人授权设置(如定位权限、通讯录权限)?

知道并会操作
知道但不会操作
不知道有此功能
不关心

Q9:您认为目前外卖平台对骑手个人信息的保护措施做得如何?

很好,非常安全
一般,仍有隐患
较差,经常泄露
没有感觉

Q10:您曾通过哪些渠道反馈过个人信息泄露或滥用问题?

平台客服
12321网络不良与垃圾信息举报中心
公安机关
消费者协会
从未反馈过
其他

Q11:您是否曾因担心个人信息泄露而拒绝使用某项平台功能(如“家庭接单”或“健康打卡”)?

经常拒绝
偶尔拒绝
从不拒绝
未使用过相关功能

Q12:您认为以下哪项措施最能提升您的个人信息保护意识?

平台定期推送简明易懂的隐私知识
开展线下安全培训
提供匿名举报渠道
加大泄露处罚力度
其他

Q13:您是否了解《个人信息保护法》中关于您作为信息主体的权利(如查询、更正、删除权)?

非常了解
了解一些
仅听说过
完全不了解

Q14:在配送过程中,您是否介意平台实时记录您的行驶轨迹?

完全不介意,为了安全
介意但能接受
非常介意,但没办法
不确定

Q15:您希望平台在哪些方面加强个人信息保护?

明确告知数据用途
提供更便捷的授权管理工具
定期公示数据安全报告
设立专门的数据保护专员
减少强制收集项
其他

Q16:您是否曾因个人信息泄露而遭受骚扰电话或诈骗信息?

经常
偶尔
从未
不确定

Q17:如果遭遇个人信息泄露,您最可能选择的处理渠道是?

向平台投诉
报警
向网信部门举报
自行处理,不声张
其他

Q18:您认为外卖骑手群体个人信息保护意识整体水平如何?

很高
中等
较低
非常低

Q19:您对外卖骑手群体个人信息保护意识提升或渠道优化有何具体建议?

填空1
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