外卖骑手群体数据安全认知与竞品调研问卷

您好!感谢您参与本次外卖骑手群体数据安全认知与竞品调研。本问卷旨在了解您在配送工作中对数据安全的真实看法,以及您对主流外卖平台的体验评价。您的回答将严格保密,仅用于学术与行业改进研究。

Q1:您目前主要接单的外卖平台是?

美团众包
蜂鸟众包
饿了么
达达
顺丰同城
其他

Q2:您从事外卖配送工作的时长?

少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q3:您平均每天接单量大约是多少?

10单以下
10-20单
20-30单
30-40单
40单以上

Q4:在日常配送中,您通常需要向平台提供哪些个人信息?

身份证号
手机号码
实时定位
人脸识别信息
银行卡信息
健康证信息

Q5:您是否了解平台如何存储和使用您的个人数据?

完全了解
部分了解
不太了解
完全不了解

Q6:在注册或使用平台时,您是否仔细阅读过隐私政策或数据使用条款?

每次都仔细阅读
偶尔阅读
从未阅读
平台未提供明确条款

Q7:您对当前平台在数据安全保护方面的整体信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q8:您认为以下哪些数据泄露风险最容易发生在骑手群体身上?

定位信息被滥用
手机号被泄露给第三方
身份信息被冒用
接单数据被非法爬取
账户资金被盗刷
人脸数据被滥用

Q9:您是否遇到过个人信息被泄露或疑似泄露的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
不确定

Q10:如果遇到过数据泄露,您认为泄露途径可能是?

平台内部人员违规操作
黑客攻击平台系统
第三方合作商泄露
个人手机或设备被入侵
公共WiFi环境导致
其他

Q11:在您看来,外卖平台在数据安全方面的透明度如何?

非常透明,主动告知
比较透明
一般
不太透明
完全不透明

Q12:您是否清楚平台在何种情况下会共享您的数据给第三方(如商家、保险公司等)?

完全清楚
部分清楚
不清楚
平台从未说明

Q13:您希望平台在数据安全方面做出哪些改进?

提供更清晰的隐私政策
增加数据加密技术
定期进行安全审计
主动通知数据使用情况
提供数据下载和删除功能
加强内部员工权限管理

Q14:当您对数据安全有疑问时,您是否知道如何联系平台客服或数据保护部门?

知道,且联系过
知道,但未联系过
不知道如何联系
平台未提供相关渠道

Q15:您是否愿意为更高级别的数据安全保护而使用付费服务?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意
完全不愿意

Q16:在您使用的平台中,您认为哪个平台的数据安全保护做得最好?

美团众包
蜂鸟众包
饿了么
达达
顺丰同城
其他

Q17:您认为该平台做得好的主要原因是什么?

隐私政策清晰
很少收到骚扰电话
账户资金安全
主动提供安全提醒
数据使用透明

Q18:您是否曾因数据安全顾虑而减少使用某个平台?

是,已更换平台
是,但仍在用
否,从未因数据安全更换平台

Q19:在竞品对比中,您最看重平台哪些数据安全相关功能?

实时定位权限控制
虚拟号码保护
一键清除接单记录
生物识别登录
数据泄露保险
安全事件应急响应

Q20:您是否收到过平台发送的数据安全培训或提醒?

经常收到
偶尔收到
很少收到
从未收到

Q21:您认为平台在数据安全培训方面做得如何?

非常到位
比较到位
一般
不足
完全没有

Q22:如果平台提供数据安全知识测试,您是否愿意参与?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q23:您希望平台以何种方式提升骑手群体的数据安全意识?

定期推送安全文章
在线视频课程
线下安全讲座
答题奖励活动
案例警示推送

Q24:您对平台在数据安全方面的整体满意度评分是?(1-5分,5分为最满意)

1分
2分
3分
4分
5分

Q25:您对提升外卖骑手群体数据安全认知与保护,还有哪些具体建议或期望?

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外卖骑手群体数据安全认知与竞品调研问卷
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