外卖骑手群体支付习惯与满意度调查

您好！感谢您参与本次关于外卖骑手群体支付习惯的调研，您的真实反馈将帮助我们更好地理解这一群体的支付偏好与工作体验，问卷约需3分钟完成。

Q1:您目前从事外卖配送工作的时长

少于3个月

3-6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q2:您平均每天完成的订单数量

20单以下

20-30单

30-40单

40-50单

50单以上

Q3:您日常接单时最常用的支付工具

微信支付

支付宝

银行卡绑定

现金

其他

Q4:您选择主要支付工具时最看重的因素

到账速度

手续费高低

使用便捷性

安全性

平台优惠

Q5:您使用过哪些平台提供的骑手专属金融服务

美团骑手贷

饿了么骑手信用付

支付宝备用金

微信分付

从未使用

Q6:您对当前支付工具提现到账速度的满意度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您每月通过电子支付渠道进行生活缴费（水电煤等）的频率

从不使用

每月1-2次

每月3-5次

每月5次以上

Q8:您是否遇到过因支付工具限额而影响接单或消费的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:请您为当前支付工具在骑行途中使用的便捷性打分（1-5分）

分数

标签

Q10:您最希望支付平台改进的方面

降低提现手续费

提高单笔限额

增加语音播报功能

优化夜间客服响应

增加骑手专属优惠

Q11:您是否使用过先享后付或信用支付功能来垫付日常开销

经常使用

偶尔使用

从不使用

Q12:您对平台统一结算工资的支付方式满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您平均每周使用现金支付的场景次数

0次

1-2次

3-5次

5次以上

Q14:您认为影响外卖骑手群体支付习惯形成的主要因素

平台强制要求

同行推荐

个人使用习惯

优惠活动吸引

到账速度差异

Q15:您对当前支付工具安全性的信任程度

非常信任

比较信任

一般

不太信任

非常不信任

Q16:您在使用支付工具时遇到过哪些具体问题或不便？请简要描述

填空1

Q17:您是否愿意尝试平台新推出的骑手专属数字人民币钱包

非常愿意

愿意

看情况

不愿意

非常不愿意

Q18:您对平台提供的支付相关培训或指导的满意度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:请您为当前支付工具的总体满意度打分（1-5分）

分数

标签

Q20:您未来一年内是否会继续使用当前主要支付工具

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q21:您对外卖骑手群体支付习惯改善或平台支付服务优化的其他建议

填空1

外卖骑手群体支付习惯与满意度调查

关于

1周前

更新

256

频次

21

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷