外卖骑手群体支付习惯与口碑调研问卷

Q1:您从事外卖骑手工作的时间有多长？

Q2:您日常工作中最常用的支付方式是什么？

Q3:您选择支付方式时主要考虑哪些因素？

Q4:您平均每天通过移动支付完成多少笔交易？

Q5:在送餐过程中，您是否遇到过因支付问题导致的纠纷？

Q6:您认为当前外卖平台提供的支付结算功能有哪些不足？

Q7:您对目前使用的支付工具的整体满意度如何？

Q8:您向同行推荐当前主要使用的支付工具的可能性有多大？（0-10分）

Q9:您每月通过外卖工作获得的收入中，通过电子支付方式收取的比例大约是多少？

Q10:您希望支付平台在哪些方面进行改进以提升口碑？

Q11:请描述一次您在使用支付工具时最不愉快的经历，以及您认为应如何改进？

Q12:您是否愿意为了更低的支付手续费而更换当前使用的支付平台？

Q13:您平时如何管理自己的日常收支记录？

Q14:您是否关注过支付平台推出的骑手专属理财或存款产品？

Q15:在支付安全方面，您最担心哪些问题？

Q16:您认为外卖骑手群体支付习惯与普通上班族相比，最大的差异是什么？

Q17:您每天平均花在查看支付账单上的时间大约是多少？

Q18:请您为当前支付工具的便捷性打分（1-5分，5分为最便捷）

Q19:您是否曾因支付工具故障而影响正常工作？

Q20:您通常通过哪些渠道了解支付工具的最新功能和优惠？

Q21:您认为支付平台的口碑对您选择使用它的影响有多大？

Q22:您对改善外卖骑手群体支付体验还有什么其他建议？