外卖骑手群体购物渠道偏好与可行性调研

您好！感谢您参与本次关于外卖骑手群体购物渠道偏好的调研。您的真实反馈将帮助我们深入了解骑手朋友的购物习惯与需求，探索更便捷、更可行的购物服务方案，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前从事外卖骑手工作的时长是？

少于3个月

3-6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q2:您每天平均工作的时间段主要集中在？

早餐时段（6-9点）

午餐时段（10-14点）

晚餐时段（17-21点）

夜宵时段（21点后）

全天不定

Q3:您平时购买日常用品（如食品、饮料、生活用品）最主要的渠道是？

线下超市/便利店

线上电商平台（如淘宝、京东）

社区团购

外卖平台（如美团、饿了么）

其他

Q4:您选择购物渠道时，最看重的因素有哪些？

价格实惠

商品质量

配送速度

购物便利性

商品种类丰富

售后服务

Q5:您平均每月在个人购物上的花费大约是？

500元以下

500-1000元

1000-2000元

2000元以上

Q6:您是否尝试过通过外卖平台购买非餐饮类商品（如日用品、数码配件等）？

经常使用

偶尔使用

从未使用

Q7:如果外卖平台推出专门针对骑手群体的购物优惠专区，您的使用意愿是？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q8:您认为目前购物渠道中存在哪些不便之处？

配送时间与工作时间冲突

收货地址不稳定

商品价格偏高

选择范围有限

支付方式不灵活

其他

Q9:您更倾向于哪种收货方式？

配送到家/宿舍

配送到指定驿站

配送到工作站点

自提柜自取

其他

Q10:请为您目前最常用的购物渠道的整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q11:您希望购物渠道增加哪些便利性服务？

夜间配送

预约送达时间

货到付款

小额分期付款

骑手专属客服

其他

Q12:您是否愿意参与针对骑手群体的购物渠道可行性测试或访谈？

愿意

不愿意

看情况

Q13:您对改善外卖骑手群体购物渠道的可行性建议或想法？

填空1

外卖骑手群体购物渠道偏好与可行性调研

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