外卖骑手群体购物渠道偏好与活动效果评估调查问卷

您好!感谢您参与本次关于外卖骑手群体购物渠道偏好与活动效果评估的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解您的购物习惯,并优化相关活动设计。

Q1:您目前从事外卖骑手工作的时长是?

少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q2:您日常购物的主要渠道是?

线上电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
社区团购(如美团优选、多多买菜)
线下超市/便利店
外卖平台内的购物频道
其他

Q3:您选择购物渠道时最看重的因素有哪些?

价格优惠力度
配送速度
商品种类丰富度
平台补贴或优惠券
售后服务保障
操作便捷性

Q4:您平均每月在线上购物(非餐饮类)的花费大约是?

100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上

Q5:您是否参与过针对外卖骑手群体的专属购物活动?

经常参与
偶尔参与
听说过但未参与
从未听说过

Q6:请您对目前各类购物活动(如满减、折扣、返现)的整体吸引力进行评分(1-5分)

分数
标签

Q7:您更偏好哪种类型的购物活动形式?

直接价格折扣
满额立减
买一赠一
积分兑换商品
限时秒杀
抽奖活动

Q8:您通常通过什么渠道了解购物活动信息?

骑手APP推送
微信群/QQ群
短信通知
社交媒体(如抖音、快手)
朋友/同事推荐

Q9:在购物过程中,您对配送时效的要求是?

越快越好,希望当日达
1-2天内送达即可
3天以上也能接受
不关心时效,只看价格

Q10:您认为目前针对外卖骑手群体的购物活动存在哪些不足或改进空间?

填空1

Q11:您是否愿意为了获取购物优惠而延长一定的配送等待时间?

非常愿意
愿意,但时间不能太久
不愿意,时效优先

Q12:您最常在哪些品类上产生购物行为?

食品饮料
日用品
数码配件
服装鞋帽
骑行装备(如手机支架、充电宝)
其他

Q13:您对购物平台会员制度的接受程度如何?

愿意付费开通会员以获取长期优惠
只愿意开通免费会员
不感兴趣,只关注单次优惠

Q14:您对现有购物平台针对骑手群体的优惠力度满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q15:您更倾向于在哪个时间段进行购物?

午高峰后(14:00-16:00)
晚高峰后(20:00-22:00)
深夜(22:00以后)
休息日全天

Q16:您是否曾因购物活动而改变过原本的购物渠道?

经常改变
偶尔改变
很少改变
从不改变

Q17:请描述一次您印象最深刻的购物活动体验(包括渠道、活动类型、满意度等)

填空1

Q18:您认为购物活动中的优惠券使用门槛(如满XX元可用)对您的影响是?

影响很大,门槛过高会放弃使用
有一定影响,会凑单使用
影响较小,按需购买
完全没影响

Q19:您希望未来购物活动增加哪些新元素?

专属骑手价
灵活提货点
语音搜索商品
社交拼团功能
个性化推荐
其他

Q20:您是否愿意将满意的购物活动推荐给其他骑手同事?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q21:您对购物平台售后处理(如退换货)的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q22:您认为购物活动对您的工作积极性是否有影响?

有显著积极影响
有一定积极影响
影响不大
完全没有影响

Q23:您对提升外卖骑手群体购物体验和活动效果有何其他建议?

填空1
外卖骑手群体购物渠道偏好与活动效果评估调查问卷
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