外卖骑手群体购物渠道偏好与满意度调查

您好！感谢您参与本次关于外卖骑手群体购物渠道偏好的调研。您的真实反馈将帮助我们更深入地了解骑手伙伴们的消费习惯与满意度，为优化服务提供宝贵参考。

Q1:您目前从事外卖骑手工作的时长是？

3个月以内

3-6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q2:您日常购物时最常使用的渠道是？

线上电商平台（如淘宝、京东）

社区团购（如美团优选、多多买菜）

线下超市/便利店

即时零售平台（如美团闪购、京东到家）

其他

Q3:您选择购物渠道时，最看重的因素有哪些？

价格优惠力度

配送速度

商品质量

平台补贴或优惠券

商品种类丰富度

售后保障

Q4:您平均每月在线上购物渠道的花费大约是多少？

200元以下

200-500元

500-1000元

1000-2000元

2000元以上

Q5:您使用即时零售平台（如美团闪购、饿了么买药等）购物的频率是？

每周3次以上

每周1-2次

每月2-3次

每月1次或更少

几乎不使用

Q6:您对目前最常使用的购物渠道的整体满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q7:您认为目前购物渠道在哪些方面最需要改进？

商品价格偏高

配送费用贵

商品质量不稳定

售后服务响应慢

优惠活动少

平台操作不便捷

Q8:在购物时，您是否更倾向于选择提供骑手专属优惠的渠道？

总是优先选择

经常选择

偶尔选择

从不关注

Q9:您希望购物平台为外卖骑手群体提供哪些专属福利或服务？

填空1

Q10:您通常通过哪种方式获取购物渠道的促销信息？

平台APP推送

社交媒体（如微信、抖音）

骑手社群/同事推荐

线下广告

其他

Q11:您在日常购物中遇到的主要困难有哪些？

没有合适的收货时间

商品价格超出预算

配送范围受限

无法及时退换货

缺乏适合骑手群体的商品推荐

Q12:您对“外卖骑手群体购物渠道偏好”相关调研的参与意愿如何？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q13:您向其他骑手朋友推荐您最常用的购物渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:结合您的实际体验，您认为购物渠道在哪些方面最能提升您的满意度？请简要描述。

填空1

外卖骑手群体购物渠道偏好与满意度调查

关于

2个月前

更新

211

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷