外卖骑手群体线上线下选择与培训需求调研问卷

您好！感谢您参与本次关于外卖骑手群体线上线下选择与培训需求的调研。您的真实反馈将帮助我们更好地理解骑手的工作模式与成长诉求，为优化培训体系提供依据。

Q1:您目前从事外卖配送工作的主要方式

全职众包骑手

兼职众包骑手

专送骑手

团队骑手

Q2:您平均每天接单的时长

4小时以下

4-8小时

8-12小时

12小时以上

Q3:您更倾向于通过哪种渠道获取配送任务

线上平台APP自动派单

线下站点人工调度

两者结合

其他

Q4:您对当前线上线下选择机制（如派单算法、调度规则）的满意度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您认为线上线下选择过程中，哪些因素对您最重要

订单量稳定性

配送距离合理性

收入水平

时间灵活性

平台规则透明度

Q6:您是否参加过平台组织的线下培训活动

经常参加

偶尔参加

从未参加

Q7:您是否使用过线上培训课程（如APP内视频、直播课）

经常使用

偶尔使用

从未使用

Q8:对于外卖骑手群体线上线下选择培训方式，您更偏好哪种

纯线上培训

纯线下培训

线上为主+线下为辅

线下为主+线上为辅

Q9:您希望通过培训提升哪些方面的能力

交通安全知识

客户沟通技巧

配送效率优化

平台规则解读

应急处理能力

Q10:请您对现有培训内容的实用性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q11:您认为培训频率多少合适

每周一次

每月一次

每季度一次

按需安排

Q12:您是否愿意为高质量的培训付出额外时间

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q13:您认为影响您参与培训的主要障碍

工作时间冲突

培训内容不实用

培训地点太远

线上学习缺乏互动

不清楚培训信息

Q14:您对当前线上线下选择与培训需求的整体匹配度评价

非常匹配

比较匹配

一般

不太匹配

完全不匹配

Q15:您对优化外卖骑手群体线上线下选择机制或培训体系的具体建议

填空1

外卖骑手群体线上线下选择与培训需求调研问卷

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