外卖骑手群体信息获取渠道与员工满意度调查

您好!感谢您参与本次关于外卖骑手群体信息获取渠道与员工满意度的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解骑手群体的需求与体验。

Q1:您从事外卖骑手工作的时间是?

3个月以下
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q2:您当前的工作模式是?

全职专送
众包兼职
平台直营
其他

Q3:您日常获取工作相关信息的渠道有哪些?

平台APP通知
微信群/QQ群
骑手社区论坛
同事/朋友告知
社交媒体(如抖音、快手)
官方公告栏
其他

Q4:在信息获取渠道中,您最常使用的是哪一个?

平台APP通知
微信群/QQ群
骑手社区论坛
同事/朋友告知
社交媒体(如抖音、快手)
官方公告栏
其他

Q5:您对当前信息获取渠道的及时性评分(1-5分,5分为非常及时)

分数
标签

Q6:您是否曾因信息获取不及时而错过重要通知或订单?

经常
偶尔
很少
从未

Q7:您认为现有信息获取渠道存在哪些问题?

信息过载
内容不准确
更新滞后
缺乏针对性
操作复杂
没有明显问题

Q8:您向其他骑手推荐当前信息获取渠道的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q9:您对目前工作整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:您对平台派单公平性的满意度评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q11:您对收入水平的满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:影响您员工满意度的主要因素有哪些?

收入水平
工作强度
安全保障
晋升机会
管理沟通
福利保障
其他

Q13:您是否了解平台提供的福利政策?

非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解

Q14:您希望通过哪些新渠道获取工作信息以提升满意度?

填空1

Q15:您对平台管理沟通的满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q16:您对工作安全性的满意度评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q17:您是否愿意参与平台组织的线下交流活动?

非常愿意
愿意
无所谓
不愿意

Q18:您希望平台在哪些方面改善以提升员工满意度?

提高单价
优化派单算法
加强安全保障
增加培训机会
改善沟通机制
其他

Q19:您对提升外卖骑手群体信息获取渠道效率的具体建议

填空1

Q20:您对当前工作环境的整体评价是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q21:您最近一次参加平台培训或交流活动的日期是?

日期

Q22:您是否愿意推荐朋友加入外卖骑手行业?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q23:您认为影响外卖骑手群体员工满意度的其他因素有哪些?

填空1
外卖骑手群体信息获取渠道与员工满意度调查
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2个月前
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