外卖骑手群体信息获取渠道与绩效满意度调查
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您好!感谢您参与本次关于外卖骑手群体信息获取渠道与绩效满意度的调查。您的反馈将帮助我们更好地理解骑手的工作体验与信息需求。
Q1:您目前从事外卖配送工作的时长是?
Q2:您所在的城市类型是?
Q3:您日常获取工作相关信息(如订单规则、平台政策、活动通知)的主要渠道有哪些?
Q4:在以上信息获取渠道中,您最依赖哪一个?
Q5:您对当前信息获取渠道的及时性满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:您对当前信息获取渠道的准确性满意度如何?(1-5分)
Q7:您对当前信息获取渠道的全面性满意度如何?(1-5分)
Q8:您平均每天使用平台骑手APP查看信息的频率是?
Q9:您认为当前信息获取渠道存在哪些问题?
Q10:您希望平台在信息获取渠道方面做出哪些改进?
Q11:您对当前绩效评估体系的了解程度如何?
Q12:您主要通过哪个渠道了解自己的绩效评估结果?
Q13:您对当前绩效评估标准的公平性满意度如何?(1-5分)
Q14:您对当前绩效评估结果的反馈及时性满意度如何?(1-5分)
Q15:您认为绩效评估结果对您的收入影响程度如何?
Q16:您认为哪些因素最影响您的绩效满意度?
Q17:您对当前收入水平的满意程度是?
Q18:您是否了解平台针对骑手的激励政策(如冲单奖、好评奖)?
Q19:您通过哪些渠道获取激励政策信息?
Q20:您对平台激励政策的吸引力满意度如何?(1-5分)
Q21:当您对绩效或收入有疑问时,您通常如何解决?
Q22:您对问题反馈渠道的响应速度满意度如何?(1-5分)
Q23:您是否希望平台提供更个性化的信息推送服务(如根据您的位置和时段推送订单)?
Q24:关于外卖骑手群体信息获取渠道与绩效满意度,您还有其他建议或想法吗?
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