外卖骑手群体职业发展需求与服务质量调查问卷

Q1:您从事外卖骑手工作的时间有多长？

Q2:您目前的工作模式属于以下哪种？

Q3:您选择从事外卖骑手工作的主要原因是什么？

Q4:在您看来，当前外卖骑手群体职业发展面临的主要障碍有哪些？

Q5:您是否了解所在平台提供的职业晋升或发展路径？

Q6:您对目前平台提供的职业技能培训（如安全驾驶、服务礼仪、管理能力等）满意吗？

Q7:您最希望获得哪些方面的职业发展支持？

Q8:您向其他求职者推荐从事外卖骑手工作的可能性有多大？（0-10分，0分极不推荐，10分极力推荐）

Q9:您平均每天的配送单量大约是多少？

Q10:您对当前平台派单规则与路线规划的合理性评价如何？

Q11:在提升服务质量方面，您认为以下哪些因素最为关键？

Q12:过去一个月内，您因服务质量问题收到客户投诉的次数是？

Q13:您认为平台当前的绩效考核与奖惩制度对提升服务质量是否有激励作用？

Q14:您在工作中遇到的主要困难有哪些？

Q15:您对目前收入水平的满意程度如何？

Q16:您是否与平台或配送站点签订正式的劳动合同或合作协议？

Q17:您目前享有哪些社会保障或福利？

Q18:您认为社会公众对外卖骑手职业的尊重程度如何？

Q19:您未来3-5年的职业规划是什么？

Q20:关于外卖骑手群体职业发展需求与服务质量提升，您还有哪些具体的建议或想法？