外卖骑手群体薪资期望与客户满意度调查
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您好!本问卷聚焦外卖骑手群体的薪资期望与客户满意度,旨在了解配送服务现状与改善方向。您的真实反馈将用于优化行业生态,感谢参与!
Q1:您目前的外卖骑手工作模式是?
Q2:您从事外卖骑手工作的时长?
Q3:您当前的平均月收入(税前)范围?
Q4:结合工作强度,您对当前薪资水平的满意度?
Q5:您认为外卖骑手群体薪资期望与实际的差距主要体现在哪些方面?
Q6:您期望的月收入(税前)范围是?
Q7:影响您薪资期望的主要因素有哪些?
Q8:您认为当前平台计件单价是否合理?
Q9:您向其他求职者推荐从事外卖骑手工作的可能性有多大?(0-10分)
Q10:您最近一周的客户满意度评价平均得分?
Q11:您认为影响客户满意度的关键环节是?
Q12:您是否遇到过因薪资期望未满足而降低服务质量的情况?
Q13:请描述一次您因薪资问题影响客户满意度的具体经历。
Q14:您认为提升薪资水平能否直接改善客户满意度?
Q15:您希望平台在哪些方面调整以平衡薪资与客户满意度?
Q16:您对当前客户评价体系的公平性看法?
Q17:请为以下方面对您薪资期望的影响程度打分(1-5分,5分影响最大)
Q18:您最近一次调整薪资期望的日期是?
Q19:您是否愿意为了更高客户满意度而接受更灵活的薪资结构?
Q20:您认为哪些措施能同时提升薪资水平与客户满意度?
Q21:您对改善外卖骑手群体薪资期望与客户满意度平衡的其他建议?
Q22:您所在城市类型?
Q23:您每天平均配送订单数量?
Q24:您对当前工作整体满意度的评价?
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