外卖骑手群体求职偏好与员工满意度调查

您好！感谢您参与本次关于外卖骑手群体求职偏好与员工满意度的调研，您的真实反馈将帮助我们更好地理解行业现状，推动工作体验优化。

Q1:您目前从事外卖配送工作的状态是？

全职专送骑手

全职众包骑手

兼职骑手

曾从事现已离职

Q2:您当初选择外卖骑手这份工作的最主要原因是？

工作时间灵活自由

收入相对较高且即时到账

入职门槛低、上手快

暂时没有更好的工作选择

喜欢户外骑行或驾驶

Q3:在求职过程中，您最看重的三个因素中，哪一项排在首位？

单价与月收入水平

平台规则公平性

配送范围与区域热度

站点管理风格

保险与安全保障

Q4:您获取外卖骑手招聘信息的主要渠道有哪些？

招聘APP（如BOSS直聘、58同城）

短视频平台（抖音、快手等）

朋友或同行介绍

站点直招广告

劳务中介推荐

Q5:您对当前配送平台的单价和计费规则满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:请您为当前工作的整体员工满意度打分（1-5分，5分为最高）

分数

标签

Q7:您平均每天的工作时长大约是？

4小时以下

4-8小时

8-12小时

12小时以上

Q8:工作中您最常遇到的困难有哪些？

高峰期订单集中导致配送压力大

顾客地址不清晰或联系不上

恶劣天气影响骑行安全

平台派单规则不透明

站点罚款或扣款机制严格

Q9:如果有一份月收入相近但工作固定的岗位，您是否愿意考虑转行？

愿意，更看重稳定性

不愿意，喜欢自由灵活

看情况，取决于具体条件

不确定

Q10:您对平台提供的意外保险和劳动保障是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您希望平台在哪些方面优先改善以提升员工满意度？

提高单价和补贴

优化派单算法减少空驶

完善申诉与投诉机制

提供更多培训与晋升机会

改善站点休息环境

Q12:您是否了解所在城市的骑手工会或权益组织？

了解并参与过

了解但未参与

听说过但不清楚

完全不了解

Q13:您未来一年内继续从事外卖配送工作的意愿如何？

非常愿意，长期从事

愿意，但会考虑兼职

视收入情况而定

不太愿意，计划转行

完全不愿意

Q14:结合您的求职偏好与工作体验，您对外卖骑手行业或平台管理有哪些具体建议？

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