外卖骑手群体社区服务满意度与用户体验调查
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您好!本问卷聚焦外卖骑手群体社区服务满意度,旨在深入了解骑手在社区服务中的真实体验,您的宝贵意见将助力优化社区服务与用户体验。
Q1:您目前从事外卖骑手工作的时长是?
Q2:您每天平均配送的订单数量是?
Q3:您最常使用的社区服务设施是?
Q4:您对社区内骑手驿站的服务满意度如何?
Q5:您认为社区服务在哪些方面最影响您的配送效率?
Q6:您希望社区服务增加哪些设施来提升用户体验?
Q7:您对社区工作人员的服务态度评价是?
Q8:请为社区服务的整体便利性打分(1-5分)
Q9:您是否遇到过社区服务设施被占用或无法使用的情况?
Q10:您认为社区服务在哪些方面需要优先改进?
Q11:您对社区提供的餐饮加热或热水服务的使用频率是?
Q12:您对提升外卖骑手群体社区服务满意度有哪些具体建议?
Q13:您是否愿意参与社区组织的骑手服务体验反馈活动?
Q14:您认为社区服务对您的工作体验改善程度如何?
Q15:您对社区服务信息获取的便捷程度评分(1-5分)
Q16:您通常通过什么渠道了解社区服务信息?
Q17:您在社区服务中遇到过哪些问题?
Q18:您对社区服务与骑手工作节奏的匹配度评价是?
Q19:请描述一次您印象最深刻的社区服务体验(正面或负面)
Q20:您认为社区服务是否考虑了骑手的高峰时段需求?
Q21:您对社区服务整体满意度的评分是?
Q22:您向其他骑手推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
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