外卖骑手群体社区服务满意度与行业趋势调研问卷
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您好!感谢您参与本次关于外卖骑手群体社区服务满意度与行业趋势的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解这一群体的需求与行业未来发展方向。
Q1:您目前的外卖配送工作性质是?
Q2:您从事外卖配送工作的时长是?
Q3:您平均每天完成的外卖订单数量是?
Q4:您对目前所在社区提供的骑手专属休息站或服务点(如饮水、充电、遮阳设施)的满意度如何?
Q5:您认为社区在保障外卖骑手群体交通安全方面(如设置专用停车区、减速提示)做得如何?
Q6:您希望社区在哪些方面提升对外卖骑手群体的服务支持?
Q7:您对社区物业或居委会在接纳外卖骑手进入小区时的态度评价是?
Q8:您是否感受到社区服务(如环卫、安保、便民服务)对外卖骑手群体的包容性?
Q9:请为当前社区整体对外卖骑手群体的友好程度打分(1-5分,5分为最友好)
Q10:您认为近一年来社区对外卖骑手群体的服务态度变化趋势是?
Q11:在您看来,影响外卖骑手群体社区服务满意度的主要因素有哪些?
Q12:您是否参与过社区组织的骑手座谈会或意见征集活动?
Q13:您对社区提供的职业发展相关服务(如技能培训、法律咨询)的满意度是?
Q14:您认为外卖骑手群体在社区中的社会认可度如何?
Q15:您认为社区在服务外卖骑手群体方面最急需改进的一个环节是什么?
Q16:您对当前外卖行业整体发展趋势(如订单量、收入稳定性)的判断是?
Q17:您是否愿意继续从事外卖配送工作超过一年?
Q18:您认为哪些行业趋势对外卖骑手群体的未来影响最大?
Q19:您对所在社区与外卖平台合作推出的骑手关怀措施(如节日慰问、积分兑换)的知晓度是?
Q20:请为外卖骑手群体社区服务满意度的整体提升潜力打分(1-5分,5分为潜力巨大)
Q21:您是否愿意向其他骑手推荐您所在社区的服务环境?
Q22:关于外卖骑手群体社区服务满意度与行业趋势,您还有其他补充意见或建议吗?
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