外卖骑手群体社区服务满意度与口碑调研问卷

Q1:您的外卖骑手工作年限是？

Q2:您平均每天在社区内完成的外卖配送单量是？

Q3:您对所在社区提供的骑手休息站或驿站设施的满意度评分（1-5分）

Q4:社区内是否有专门为外卖骑手提供的饮水或充电服务？

Q5:您希望社区在哪些方面提升对外卖骑手的服务支持？

Q6:您对社区安保人员或物业对外卖骑手进出的态度满意度如何？

Q7:您向其他骑手朋友推荐本社区作为工作区域的可能性有多大？（0-10分）

Q8:社区内居民对外卖骑手工作的尊重程度，您的感受是？

Q9:您认为影响外卖骑手群体社区服务口碑的主要因素有哪些？

Q10:您是否遇到过社区内因停车或通行问题导致的配送延误？

Q11:您对社区周边餐饮商家出餐速度与配合度的满意度评分（1-5分）

Q12:社区是否组织过针对外卖骑手的关怀活动（如节日慰问、清凉包等）？

Q13:您认为社区服务在外卖骑手群体口碑中最大的亮点或不足是什么？

Q14:您对社区内交通标识与道路规划对外卖骑手友好程度的评价是？

Q15:您通常通过哪些渠道反馈社区服务问题或建议？

Q16:您对社区提供的雨具、防暑等应急物资的满意度如何？

Q17:您对社区整体对外卖骑手群体包容度的评分（1-5分）

Q18:您认为社区服务满意度对外卖骑手群体口碑传播的影响程度是？

Q19:您对外卖骑手群体社区服务满意度提升的具体建议有哪些？

Q20:您是否愿意参与社区组织的骑手座谈会或服务改进活动？