外卖骑手群体社区服务满意度与客户满意度调查

Q1:您目前的外卖配送工作模式是？

Q2:您平均每天完成的配送订单数量是？

Q3:您对所在社区提供的骑手休息站点的整体满意度如何？

Q4:您希望社区服务在哪些方面进行改善以提升外卖骑手群体社区服务满意度？

Q5:请对社区服务人员的友好与支持程度进行评分（1-5分）

Q6:您认为社区服务对骑手日常工作的实际帮助程度如何？

Q7:在配送过程中，您最常遇到的客户满意度相关挑战有哪些？

Q8:您向其他骑手推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

Q9:您对平台客户评价体系的公平性满意度如何？

Q10:您认为哪些因素最能提升外卖骑手群体的客户满意度？请简要描述。

Q11:您是否使用过社区提供的骑手专属服务（如免费饮水、充电等）？

Q12:请对社区服务的便捷性进行评分（1-5分）

Q13:您希望社区增加哪些与骑手相关的活动或服务？

Q14:您对社区服务信息的获取渠道满意度如何？

Q15:您对提升外卖骑手群体社区服务满意度有什么具体建议？

Q16:您平均每周与客户发生纠纷或投诉的次数是？

Q17:请对社区服务的安全保障程度进行评分（1-5分）

Q18:您认为社区服务在哪些方面最影响客户满意度？

Q19:您是否愿意参与社区组织的骑手满意度反馈座谈会？

Q20:您最近一次参与社区服务满意度相关活动或调查的日期是？

Q21:请分享一次让您印象深刻的社区服务或客户互动经历。

Q22:您对社区服务设施的维护状况满意度如何？

Q23:请对社区服务的整体体验进行评分（1-5分）

Q24:您认为社区服务对提升客户满意度的帮助程度如何？

Q25:您还有其他关于外卖骑手群体社区服务满意度与客户满意度的补充意见吗？