外卖骑手群体环保意识与需求调研问卷

您好!非常感谢您参与本次关于外卖骑手群体环保意识的调研,您的真实想法将帮助我们更好地理解一线骑手的环保实践与需求,推动行业绿色可持续发展。

Q1:您从事外卖骑手工作的时间有多长?

少于6个月
6个月至1年
1-3年
3年以上

Q2:您平均每天完成的外卖订单量大约是多少?

20单以下
20-40单
40-60单
60单以上

Q3:在日常配送中,您是否关注过餐品包装的环保程度?

非常关注
比较关注
偶尔关注
从不关注

Q4:您认为外卖骑手群体环保意识主要体现在哪些方面?

减少一次性餐具使用
合理分类处理餐余垃圾
骑行时减少碳排放
向商家反馈环保建议
引导顾客选择环保选项

Q5:当顾客选择“无需餐具”时,您是否会主动确认并避免携带一次性餐具?

总是会
经常会
偶尔会
从不会

Q6:您如何处理配送过程中产生的废弃包装(如破损的餐盒、保温袋等)?

统一投入垃圾桶
分类后投放
随手丢弃
带回站点集中处理

Q7:您是否了解外卖包装垃圾对环境的影响?

非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解

Q8:在配送工作中,您观察到哪些环保痛点?

过度包装现象严重
可回收物缺乏分类渠道
环保餐盒成本高、普及率低
顾客环保意识参差不齐
平台缺乏环保激励措施

Q9:请为当前外卖行业的环保水平打分(1-5分,5分为非常环保)

分数
标签

Q10:如果平台推出环保积分奖励(如减少餐具使用可兑换奖励),您是否愿意积极参与?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q11:您认为哪些措施能有效提升外卖骑手群体的环保意识?

定期环保培训
平台推送环保知识
设立环保标兵奖励
提供环保配送工具
顾客评价中增加环保维度

Q12:您是否愿意主动向商家建议使用更环保的包装材料?

非常愿意
愿意
不太愿意
不愿意

Q13:您认为电动车充电和电池更换过程中的环保处理(如废旧电池回收)是否重要?

非常重要
比较重要
一般
不重要

Q14:在日常配送中,您最希望平台或社会提供哪些环保支持或资源?

填空1

Q15:您是否关注过平台发布的环保相关倡议或活动?

经常关注
偶尔关注
从未关注

Q16:您认为外卖骑手在环保方面可以发挥哪些独特作用?

成为环保宣传的移动载体
反馈商家包装问题
引导顾客绿色消费
参与社区环保活动
减少配送过程中的资源浪费

Q17:如果顾客要求多拿餐具(即使不需要),您通常会如何处理?

按顾客要求提供
主动提醒顾客按需取用
拒绝提供
视情况而定

Q18:您觉得目前外卖骑手群体的环保意识整体处于什么水平?

较高
中等
较低
很低

Q19:您是否愿意参加由平台组织的环保知识竞赛或培训课程?

非常愿意
愿意
不太愿意
不愿意

Q20:您对提升外卖骑手群体环保意识还有哪些具体建议或想法?

填空1
外卖骑手群体环保意识与需求调研问卷
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