外卖骑手群体公益参与意愿与服务质量调查问卷

Q1:您目前从事外卖骑手工作的时长是？

Q2:您平均每天完成的外卖订单数量是？

Q3:您是否了解“公益参与”的具体含义？

Q4:您过去一年内参与过哪些类型的公益活动？（可多选）

Q5:您认为外卖骑手群体参与公益活动的主要障碍有哪些？（可多选）

Q6:如果平台组织公益活动，您是否愿意利用休息时间参与？

Q7:您更倾向于参与哪类公益活动的形式？

Q8:您认为参与公益活动对提升外卖骑手群体的社会形象有多大帮助？

Q9:请对您目前所在平台提供的公益参与支持程度进行评分（1-5分，5分为最高）

Q10:您是否了解平台或社区有专门针对骑手的公益项目？

Q11:您希望平台或社会如何更好地支持外卖骑手群体参与公益活动？请提出您的建议

Q12:您对当前外卖配送服务质量（如准时率、物品完好率）的整体评价是？

Q13:您认为影响服务质量的主要因素有哪些？（可多选）

Q14:在参与公益活动后，您是否感觉对自身服务态度或工作积极性有正向影响？

Q15:您向其他骑手朋友推荐参与公益活动的可能性有多大？（0-10分）

Q16:请分享一次您印象最深的公益参与经历（或您对骑手公益的期望）

Q17:您认为提升服务质量与参与公益活动之间是否存在关联？

Q18:如果平台将公益参与纳入骑手考核或激励体系，您希望得到哪些奖励？（可多选）

Q19:您是否愿意在配送过程中顺带宣传公益信息（如环保、安全知识）？

Q20:您最近一次参与公益活动（或了解公益信息）的日期是？

Q21:您认为外卖骑手群体公益参与意愿与服务质量提升之间的相互促进程度如何？

Q22:您对提升外卖骑手群体公益参与意愿与服务质量还有什么其他建议？