外卖骑手群体社会责任认知与绩效满意度调查问卷

您好!非常感谢您参与本次关于外卖骑手群体社会责任认知与绩效满意度的调研。您的每一份回答都将帮助我们更深入地理解这一群体的真实状态与诉求。

Q1:您目前从事外卖骑手工作的时间有多长?

3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q2:您平均每天完成的外卖订单数量是?

20单以下
20-30单
30-40单
40单以上

Q3:您对外卖骑手群体社会责任认知的了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解

Q4:您认为外卖骑手群体社会责任认知主要体现在哪些方面?

遵守交通规则
保证食品安全配送
提供优质客户服务
参与社区公益
环保低碳配送

Q5:在送餐过程中,您是否曾因赶时间而违反交通规则?

经常
偶尔
很少
从不

Q6:您对当前平台提供的配送绩效评价体系是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您认为当前绩效评价体系中最需要改进的方面是?

评价标准透明度
奖惩机制公平性
订单分配合理性
申诉渠道畅通性

Q8:您对当前收入水平的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您向其他求职者推荐从事外卖骑手工作的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:您认为影响外卖骑手群体社会责任认知的主要因素有哪些?

平台培训教育
社会公众期待
同行示范效应
个人价值观
工作压力大小

Q11:您是否参与过平台组织的社会责任相关活动(如交通安全宣传、社区志愿服务等)?

经常参与
偶尔参与
从未参与
平台未组织过

Q12:您对平台提供的安全培训内容和频率是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:请为您对外卖骑手群体社会责任认知的自我评价打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q14:您认为提升外卖骑手群体社会责任认知对改善行业形象的作用有多大?

作用很大
有一定作用
作用一般
作用较小
没有作用

Q15:您在工作中遇到的主要困难有哪些?

客户投诉压力大
配送时间紧张
恶劣天气影响
平台规则严苛
社会保障不足

Q16:您对当前平台与骑手之间的沟通机制是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q17:您认为外卖骑手群体社会责任认知与绩效满意度之间的关系是?

正向促进
负向影响
无明显关系
不确定

Q18:您是否希望平台增加社会责任相关培训?

非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
完全不希望

Q19:您对外卖骑手群体社会责任认知与绩效满意度提升有何具体建议?

填空1
外卖骑手群体社会责任认知与绩效满意度调查问卷
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