外卖骑手群体社会责任认知与市场调研问卷

Q1:您是否了解外卖骑手群体的日常工作内容与社会责任范畴？

Q2:您认为外卖骑手群体在履行社会责任方面，最重要的角色是什么？

Q3:在过去一年中，您平均每周使用外卖平台的频率是？

Q4:您认为外卖骑手群体社会责任认知的普及，主要体现在哪些方面？

Q5:在您看来，当前外卖骑手群体社会责任认知水平整体如何？

Q6:请对外卖骑手在“准时送达”这一市场基本要求上的表现打分（1-5分，5分为非常满意）

Q7:您是否遇到过外卖骑手因赶时间而出现交通违规行为（如闯红灯、逆行）？

Q8:您认为哪些因素会提升外卖骑手群体社会责任认知的履行效果？

Q9:您是否愿意为承担更多社会责任的外卖平台支付略高的配送费？

Q10:您向外卖骑手群体推荐“更注重社会责任认知”的服务模式的可能性有多大？（0-10分，0分极不可能，10分极有可能）

Q11:您认为外卖平台在宣传外卖骑手群体社会责任认知时，哪种方式最有效？

Q12:您对外卖骑手群体社会责任认知与市场调研有何具体建议或观察？

Q13:您是否了解外卖平台为骑手提供的社会责任相关培训（如安全骑行、客户沟通）？

Q14:在您看来，外卖骑手群体社会责任认知的增强，对市场有哪些积极影响？

Q15:您是否支持将外卖骑手群体社会责任认知纳入平台考核与激励体系？

Q16:请选择您最近一次对外卖服务进行评价或反馈的日期

Q17:您认为外卖骑手群体社会责任认知的提升，是否会影响您选择外卖平台的决定？

Q18:请对外卖骑手在“餐品完好度”方面的市场表现打分（1-5分，5分为非常满意）

Q19:您希望外卖平台在哪些方面加强对外卖骑手群体社会责任认知的引导？

Q20:您是否愿意参与外卖骑手群体社会责任认知的公益宣传活动（如作为志愿者）？

Q21:请描述一次您印象最深刻的外卖骑手履行社会责任的行为（如帮助老人、拾金不昧等）

Q22:您认为外卖骑手群体社会责任认知的市场调研结果，最应被谁关注？

Q23:您是否同意“外卖骑手群体社会责任认知是行业高质量发展的基石”这一观点？

Q24:您认为哪些外部支持能有效促进外卖骑手群体社会责任认知的实践？

Q25:您是否注意到外卖平台在APP中展示骑手社会责任相关标识或证书？

Q26:请对外卖骑手在“服务态度”方面的市场表现打分（1-5分，5分为非常满意）

Q27:您认为外卖骑手群体社会责任认知的提升，是否有助于减少“外卖小哥被差评”等负面事件？

Q28:基于本次外卖骑手群体社会责任认知与市场调研，您对平台或社会有何其他建议？