外卖骑手群体科技产品接受度与福利满意度调查

您好!感谢您参与本次关于外卖骑手群体科技产品接受度与福利满意度的调研。您的真实反馈将帮助我们更好地理解骑手伙伴们的需求,推动行业服务优化与科技产品改进。

Q1:您目前从事外卖配送工作的时长是?

3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q2:您日常配送主要使用的交通工具是?

电动自行车
摩托车
自行车
步行
其他

Q3:您目前使用过哪些科技产品辅助配送工作?

外卖平台骑手APP
智能导航软件
蓝牙耳机/语音播报设备
智能头盔
备用电源/充电宝
其他

Q4:您对外卖平台骑手APP的操作便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q5:请为当前使用的骑手APP在路线规划方面的智能程度打分(1-5分)

分数
标签

Q6:您是否愿意尝试使用新型智能装备(如智能头盔、AI语音助手)来提升配送效率?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意
非常不愿意

Q7:您认为目前科技产品在配送场景中最大的痛点是什么?

填空1

Q8:您对平台提供的意外保险保障满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:您对当前配送计件单价及补贴政策的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:您最希望平台在福利方面做出哪些改进?

提高基础配送费
增加恶劣天气补贴
提供免费健康体检
完善社保缴纳
提供更多休息时间
其他

Q11:您是否了解平台提供的职业发展或技能培训项目?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q12:您对平台申诉与投诉处理机制的满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:在配送高峰期,您是否愿意使用智能调度系统推荐的路线?

总是愿意
经常愿意
偶尔愿意
很少愿意
从不愿意

Q14:您对平台提供的充电/换电设施便利性评价如何?

非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利

Q15:您对当前整体福利保障体系的满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q16:您对提升外卖骑手群体科技产品接受度与福利满意度有什么具体建议?

填空1
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