外卖骑手群体科技产品接受度与舆情监测调研问卷

您好!我们正在进行一项关于外卖骑手群体科技产品接受度与舆情监测的专项调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解骑手伙伴们的需求与心声。本问卷匿名填写,大约需要3分钟,感谢您的宝贵时间!

Q1:您从事外卖配送工作的时间有多长?

3个月以内
3个月至1年
1年至3年
3年以上

Q2:您目前日常使用的接单工具主要是?

平台骑手APP
商家自配系统
第三方抢单软件
其他

Q3:您目前接触或使用过以下哪些科技产品?(可多选)

智能导航头盔
电动车智能中控屏
AI语音接单助手
蓝牙耳机/对讲机
智能保温箱
健康监测手环

Q4:对于新推出的科技产品(如智能头盔、AI助手),您的接受程度如何?

非常愿意尝试
比较愿意尝试
看情况,视实用性而定
不太愿意尝试
完全不愿意尝试

Q5:请您为目前使用的接单APP操作便捷性打分(1-5分,5分为最便捷)

分数
标签

Q6:您认为科技产品对提升配送效率的帮助有多大?

帮助非常大
有一定帮助
帮助较小
几乎没有帮助

Q7:您希望科技产品优先解决哪些问题?(可多选)

路线规划更智能
减少接单误触
提升骑行安全预警
改善与顾客的沟通
降低手机耗电焦虑

Q8:您是否关注过社交媒体上关于外卖骑手与科技产品的讨论或新闻?

经常关注
偶尔关注
很少关注
从不关注

Q9:您认为目前网络舆论对外卖骑手群体科技产品使用的评价偏向?

正面为主
负面为主
中立客观
两极分化明显
不了解

Q10:当您在网上看到关于骑手使用科技产品的负面舆情时,您的第一反应是?

主动澄清或评论
心里不舒服但保持沉默
觉得与自己无关
会向平台反馈意见

Q11:您向同行推荐一款实用科技产品的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q12:您每月愿意为提升效率的科技产品支付多少费用?

50元以内
50-100元
100-200元
200元以上
不愿意付费

Q13:阻碍您使用新科技产品的主要因素有哪些?(可多选)

价格过高
操作复杂学不会
担心数据隐私泄露
设备续航问题
平台不强制使用就不想换

Q14:您是否愿意参与科技产品的内测或反馈活动?

非常愿意
愿意,但要有报酬
看时间安排
不愿意

Q15:您最希望科技公司为外卖骑手群体设计一款什么样的产品?请简单描述功能或场景。

填空1

Q16:您认为平台是否应主动收集骑手对科技产品的使用反馈?

应该,定期收集
应该,但需匿名
无所谓
不应该,浪费时间

Q17:您对目前科技产品在配送场景中的成熟度评价是?

非常成熟
比较成熟
一般般
很不成熟

Q18:您希望从哪些渠道获取科技产品的最新信息?(可多选)

平台APP推送
短视频平台
骑手社群
线下站点公告
官方公众号

Q19:您最近一次主动了解新科技产品是什么时候?

日期

Q20:如果一款科技产品能显著降低事故风险,您会优先考虑吗?

会,安全第一
会,但要看价格
不会,影响效率
不好说

Q21:您对目前骑手群体科技产品整体生态的满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q22:您是否曾因使用科技产品而收到顾客好评?

经常
偶尔
从未
没注意过

Q23:您认为未来三年内,科技产品对外卖骑手群体的改变程度会是?

彻底改变工作方式
较大改变
小幅优化
基本不变

Q24:关于外卖骑手群体科技产品接受度与舆情监测,您还有哪些补充建议或想法?

填空1
外卖骑手群体科技产品接受度与舆情监测调研问卷
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