外卖骑手群体科技产品接受度与竞品调研问卷

您好!非常感谢您参与本次关于外卖骑手群体科技产品接受度的调研。本问卷旨在了解您在配送工作中对各类科技产品的使用体验与真实看法,您的回答将帮助我们更深入地洞察骑手群体的科技产品接受度,为产品优化与竞品分析提供宝贵依据。

Q1:您从事外卖配送工作的时长是?

3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q2:您目前主要使用的配送平台是?

美团外卖
饿了么
蜂鸟众包
达达
闪送
其他

Q3:在日常配送中,您经常使用哪些科技产品辅助工作?

智能手机及配送APP
电动车智能导航设备
蓝牙耳机/对讲机
智能头盔
防水手机支架
备用充电宝/快充设备

Q4:您对现有配送APP(如接单、导航、上报功能)的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:请为当前主流配送APP的操作便捷性打分(1-5分,5分为最便捷)

分数
标签

Q6:在您看来,以下哪类科技产品对提升配送效率最有帮助?

智能导航设备
订单调度系统
语音交互助手
电动车智能仪表盘
智能穿戴设备

Q7:您认为目前使用的科技产品存在哪些主要痛点?

电池续航不足
导航不精准
系统卡顿或崩溃
操作复杂难上手
设备价格过高
信号不稳定

Q8:您是否愿意尝试使用新型智能装备(如智能头盔、AR导航眼镜)来提升工作体验?

非常愿意
愿意
视价格而定
不太愿意
完全不愿意

Q9:您对科技产品(如智能设备、配送软件)的接受度整体如何?

很高,乐于尝试新技术
较高,愿意学习使用
一般,能用就行
较低,不太感兴趣
很低,排斥新技术

Q10:在选择科技产品时,您最看重哪些因素?

价格实惠
耐用可靠
操作简单
功能实用
品牌口碑
售后保障

Q11:您是否了解过竞品平台(如其他配送APP或新型装备)推出的科技功能?

非常了解
了解一些
听说过但未深入了解
完全不了解

Q12:您最希望科技产品增加哪些功能来改善您的配送体验?

填空1

Q13:您每月愿意为提升配送效率的科技产品或服务额外支付的费用是?

0元
1-50元
51-100元
101-200元
200元以上

Q14:您认为科技产品对降低配送工作强度的帮助程度如何?

帮助很大
有一定帮助
帮助较小
没有帮助

Q15:您通过哪些渠道了解新的科技产品或配送工具?

骑手社群/微信群
平台官方推送
短视频平台
同行推荐
线下门店体验
其他

Q16:您是否遇到过因科技产品故障而影响配送的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q17:请为您对科技产品在配送行业未来发展的信心打分(1-5分,5分为非常有信心)

分数
标签

Q18:您认为竞品平台在科技应用方面(如智能调度、路线优化)对您有吸引力吗?

非常有吸引力
比较有吸引力
一般
不太有吸引力
完全没有吸引力

Q19:如果一款新型智能装备能显著提升效率但需要改变您的使用习惯,您会?

立即尝试并适应
先观望再决定
不轻易改变习惯
坚决不换

Q20:您对提升外卖骑手群体科技产品接受度有何建议?

填空1
外卖骑手群体科技产品接受度与竞品调研问卷
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