外卖骑手群体科技产品接受度与产品调研问卷

您好!感谢您参与本次关于外卖骑手群体科技产品接受度与产品调研的问卷。您的真实反馈将帮助我们更好地理解您的需求,推动科技产品更贴合骑手工作场景,提升配送效率与安全体验。

Q1:您从事外卖配送工作的时间是?

少于6个月
6个月至1年
1-3年
3年以上

Q2:您目前主要使用的配送平台是?

美团外卖
饿了么
京东到家
闪送
其他

Q3:您日常配送使用的交通工具是?

电动自行车
摩托车
自行车
步行
其他

Q4:您对目前使用的配送APP整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您日常配送中最常使用的科技产品功能有哪些?

导航路线规划
订单调度提醒
语音接单
电子围栏打卡
在线客服沟通
智能头盔或耳机

Q6:您向同行推荐使用新型科技产品(如智能头盔、骑行辅助设备)的可能性有多大?(0-10分,0表示极不可能,10表示极有可能)

选项1

Q7:您是否愿意尝试使用专为外卖骑手设计的智能穿戴设备(如带导航和通话功能的智能手表)?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意

Q8:您认为哪些因素会影响您对科技产品的接受度?

产品价格
操作便捷性
电池续航能力
防水防尘性能
佩戴舒适度
品牌口碑
售后服务

Q9:您目前是否使用过任何辅助配送的智能硬件(如蓝牙耳机、车把手机支架)?

经常使用
偶尔使用
从未使用

Q10:请对您现有配送APP的导航准确度进行评分(1-5星,5星为最高)

分数
标签

Q11:您平均每天配送的订单数量大约是?

20单以下
20-40单
40-60单
60单以上

Q12:在配送过程中,您最希望科技产品帮助解决哪些问题?

减少路线绕行
实时路况预警
自动识别楼宇入口
提升接单速度
保障骑行安全
简化异常上报流程

Q13:如果有一款专门优化骑手接单策略的AI助手,您愿意尝试吗?

非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
非常不愿意

Q14:您认为当前科技产品对外卖骑手群体的覆盖程度如何?

覆盖很全面
覆盖较多
一般
覆盖较少
几乎没有覆盖

Q15:您每月愿意为提升配送效率的科技产品支付多少费用?

50元以下
50-100元
100-200元
200元以上
不愿意付费

Q16:您觉得目前市面上哪些科技产品最不符合骑手实际需求?请简要说明原因。

填空1

Q17:您通常通过哪些渠道了解新的科技产品信息?

社交平台(如抖音、快手)
骑手社群或微信群
平台官方推送
同事推荐
线下广告
科技媒体评测

Q18:您是否愿意参加科技产品的试用并反馈改进建议?

非常愿意
愿意
看时间安排
不愿意

Q19:您认为科技产品对提升外卖骑手群体工作效率的帮助程度如何?

帮助非常大
有一定帮助
帮助较小
没有帮助

Q20:请对您使用过的配送APP界面友好度进行评分(1-5星,5星为最高)

分数
标签

Q21:您最看重科技产品的哪项性能?

耐用性
操作简单
价格合理
功能实用
外观设计

Q22:您对未来专门针对外卖骑手群体的科技产品有哪些功能期待或建议?

填空1

Q23:您是否愿意为了更好的科技产品体验而更换配送平台?

愿意
不愿意
视平台政策而定

Q24:请选择您最近一次使用新型科技产品(如智能头盔)的日期

日期
外卖骑手群体科技产品接受度与产品调研问卷
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