外卖骑手群体人工智能态度与福利满意度调查
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您好!非常感谢您参与本次关于外卖骑手群体人工智能态度与福利满意度的专项调查。您的真实反馈将帮助我们更好地理解技术变革下骑手的工作体验,并为改善行业环境提供宝贵依据。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您从事外卖骑手工作的时间有多久?
Q3:您目前属于哪种骑手类型?
Q4:您平均每天完成的外卖订单数量是?
Q5:您对当前平台派单算法的整体满意度如何?
Q6:您认为人工智能(AI)在路线规划方面的表现如何?
Q7:在您的工作中,哪些环节最明显感受到人工智能技术的影响?
Q8:您对目前平台提供的意外保险保障满意吗?
Q9:您对平台提供的社保或职业伤害保障的覆盖情况是否满意?
Q10:请为您的整体福利满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
Q11:您认为人工智能调度系统对您收入稳定性的影响是?
Q12:您最希望平台在哪些福利方面进行改善?
Q13:当您遇到异常订单(如顾客地址错误)时,对AI客服处理结果的满意度是?
Q14:您是否同意“人工智能技术能帮助减少骑手的工作压力”这一说法?
Q15:您认为当前平台对骑手的考核评价体系是否公平?
Q16:您对平台提供的装备(如头盔、保温箱)或补贴是否满意?
Q17:您希望平台在哪些方面更好地运用人工智能技术来支持骑手?
Q18:如果人工智能系统能提前预测恶劣天气或高峰时段,您是否愿意采纳其建议?
Q19:您对平台目前的申诉与反馈渠道效率是否满意?
Q20:您对外卖骑手群体人工智能态度或福利保障方面,最想提出的一条具体建议是?
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