外卖骑手群体人工智能态度与渠道调研问卷

Q1:您从事外卖骑手工作的时间是？

Q2:您目前主要通过哪种渠道接收配送订单？

Q3:您对人工智能（AI）技术在配送领域的了解程度如何？

Q4:您在日常配送中接触过哪些人工智能相关功能？

Q5:您认为人工智能调度系统对您的配送效率有何影响？

Q6:您对当前平台AI派单公平性的评分（1-5分，5分为最公平）

Q7:当AI系统出现误判（如错误派单）时，您通常通过什么渠道反馈？

Q8:您希望人工智能在哪些方面提供更多帮助？

Q9:您对AI语音助手替代人工客服的态度是？

Q10:您是否愿意参加平台组织的AI工具使用培训？

Q11:您向同行推荐使用AI辅助工具的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您获取AI相关新功能信息的渠道有哪些？

Q13:您认为AI技术对骑手工作安全的影响是？

Q14:您在使用AI相关功能时，最常遇到的问题是什么？

Q15:您是否同意“AI系统能更好地平衡骑手工作量”这一说法？

Q16:您希望平台通过哪些渠道收集骑手对AI的反馈？

Q17:如果AI能提前预测高峰期订单量，您是否愿意调整出勤时间？

Q18:您对AI系统响应速度的满意度评分（1-5分，5分为非常满意）

Q19:您认为未来5年AI在配送行业的发展趋势是？

Q20:您对外卖骑手群体人工智能态度与渠道优化的其他建议？