外卖骑手群体人工智能态度与用户体验调查

您好！感谢您参与本次关于外卖骑手群体人工智能态度与用户体验的调查。您的真实反馈将帮助我们更好地理解AI技术在外卖行业中的应用现状与影响。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-30岁

31-40岁

40岁以上

Q2:您从事外卖骑手工作的时间有多长？

少于3个月

3-6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:您目前的工作模式是？

全职众包

兼职众包

专送骑手

其他

Q4:您每天平均接单量大约是多少？

20单以下

20-30单

30-40单

40单以上

Q5:您对当前使用的外卖配送App的整体用户体验满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:在日常配送中，您最常遇到哪些问题？

导航不准确

订单分配不合理

配送时间过紧

客户沟通困难

App系统卡顿

其他

Q7:您是否了解人工智能（AI）在外卖配送中的应用？

非常了解

了解一些

听说过但不清楚

完全不了解

Q8:您认为AI智能调度系统对您的接单效率有何影响？

明显提升

略有提升

没有变化

略有降低

明显降低

Q9:您对AI算法给出的配送路线规划信任程度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q10:您是否遇到过因AI系统错误导致的订单问题？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q11:您认为人工智能在外卖配送中哪些方面最需要改进？

路线优化

订单分配公平性

配送时间预测

异常情况处理

用户沟通辅助

Q12:您对AI取代部分人工调度岗位的态度是？

非常支持

比较支持

中立

比较反对

非常反对

Q13:您是否愿意接受AI系统提供的配送建议？

总是接受

经常接受

有时接受

很少接受

从不接受

Q14:您认为AI技术对您工作安全性的影响如何？

显著提升

略有提升

没有影响

略有降低

显著降低

Q15:请您对当前外卖平台AI系统的整体体验打分（1-5分，5分为最高）

分数

标签

Q16:您是否希望更多参与AI系统的反馈与优化过程？

非常希望

比较希望

无所谓

不太希望

完全不希望

Q17:您认为哪些因素会影响您对人工智能的接受度？

工作稳定性

收入影响

操作便捷性

隐私安全

技术可靠性

其他

Q18:您对外卖骑手群体人工智能态度和用户体验的其他建议或想法？

填空1

外卖骑手群体人工智能态度与用户体验调查

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