外卖骑手群体人工智能态度与员工满意度调查问卷

您好!本问卷旨在了解外卖骑手群体人工智能态度及其对员工满意度的影响,您的真实想法将帮助我们优化智能配送系统与工作体验,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上

Q2:您从事外卖骑手工作的时间有多长?

少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q3:您所在的城市类型是?

一线城市
二线城市
三线城市
县城或乡镇

Q4:您平均每天完成的外卖订单数量是多少?

少于20单
20-30单
30-40单
40单以上

Q5:您对当前使用的智能派单系统的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您认为人工智能调度对您的配送路线规划帮助程度如何?

帮助很大
有一定帮助
帮助不大
完全没有帮助

Q7:当人工智能系统分配订单时,您是否感到公平?

总是公平
多数时候公平
偶尔公平
从不公平

Q8:您在使用智能配送系统时,遇到过哪些问题?

路线规划不合理
订单分配不均
时间预估不准
系统卡顿或故障
沟通困难
其他

Q9:您对人工智能技术提升外卖配送效率的态度是?

非常支持
比较支持
中立
比较反对
非常反对

Q10:您是否担心人工智能会取代您的工作?

非常担心
有些担心
不太担心
完全不担心

Q11:您认为人工智能在配送中的应用对您的收入影响如何?

显著增加收入
略有增加
没有变化
略有减少
显著减少

Q12:您对平台提供的智能培训(如AI模拟训练)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您向其他骑手推荐使用当前智能配送系统的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q14:您对目前工作强度(包括配送时长和压力)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您认为哪些因素最能提升您的员工满意度?

更高的配送单价
更合理的订单分配
更好的智能系统支持
更多的休息时间
完善的福利保障
其他

Q16:您对平台与骑手之间的沟通机制(如反馈渠道)满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q17:您是否愿意参与人工智能系统的改进测试或反馈活动?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q18:您对当前工作环境的整体安全感(包括交通和系统安全)评价如何?

非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全

Q19:请对您工作中的团队协作氛围进行评分(1-5星)

分数
标签

Q20:您认为人工智能在哪些方面最需要改进以提升您的满意度?

更精准的时间预估
更人性化的路线规划
更透明的订单分配规则
更快的系统响应速度
其他

Q21:您最近一次参与平台满意度调查的日期是?

日期

Q22:您对外卖骑手群体人工智能态度与员工满意度改善的具体建议有哪些?

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