外卖骑手群体人工智能态度与市场调研问卷

您好!我们正在进行一项关于外卖骑手群体人工智能态度与市场调研,旨在了解您对智能配送技术的真实看法与未来期待。您的回答将直接帮助行业优化技术应用,感谢您的参与!

Q1:您目前从事外卖配送工作的时长是?

少于6个月
6个月至1年
1-3年
3年以上

Q2:您日常接单主要依赖的平台是?

美团外卖
饿了么
京东到家
其他平台

Q3:您是否听说过“人工智能”在外卖配送领域的应用?

非常了解
听说过一些
不太清楚
完全没听过

Q4:您认为当前平台的人工智能调度系统对您的接单效率有何影响?

显著提升效率
略有帮助
没有明显变化
反而增加了困扰

Q5:您在使用智能配送系统时,最常遇到哪些问题?

路线规划不合理
订单分配不均衡
预计时间不准确
沟通界面不友好
其他问题

Q6:对于人工智能辅助的路线规划功能,您的信任程度如何?

完全信任
大部分信任
半信半疑
不太信任
完全不信任

Q7:您愿意向同行推荐使用当前人工智能配送工具的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q8:您希望人工智能在未来为您提供哪些方面的支持?

更精准的订单预测
更安全的骑行提醒
更灵活的配送时间
更公平的绩效评估
更人性化的客服支持

Q9:您是否担心人工智能技术会取代您的工作?

非常担心
有些担心
不太担心
完全不担心

Q10:您认为外卖骑手群体人工智能态度主要受哪些因素影响?

工作体验变化
收入稳定性
技能要求提升
社会认可度

Q11:请评价您对当前平台人工智能系统在“公平性”方面的满意度(1-5分)

分数
标签

Q12:您是否愿意参加平台提供的人工智能技能培训?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q13:您认为引入人工智能后,外卖骑手群体最需要提升哪些能力?

数据操作能力
智能设备使用
问题解决能力
时间管理能力
沟通协调能力

Q14:在极端天气下,您希望人工智能调度系统如何调整?

自动延长配送时间
减少同时派单量
提供更安全路线
保持现状即可

Q15:您对人工智能在外卖配送中的应用还有哪些具体建议或担忧?

填空1

Q16:您是否愿意接受人工智能对您的工作绩效进行自动化评估?

完全接受
接受但需透明
不太接受
完全拒绝

Q17:您最近一次参加平台人工智能相关培训或说明会的日期是?

日期

Q18:您认为人工智能技术对提升外卖行业整体服务质量的作用有多大?

作用巨大
有一定作用
作用有限
没有作用

Q19:您希望平台在推广人工智能技术时,优先改善哪些方面?

增加骑手反馈渠道
优化算法透明度
提供更多保障措施
降低工作强度
加强人文关怀

Q20:如果人工智能能帮您减少无效等待时间,您最希望节省的时间用于?

增加接单量
休息放松
陪伴家人
学习提升

Q21:请用一句话描述您对未来人工智能与外卖骑手群体关系的期待

填空1
外卖骑手群体人工智能态度与市场调研问卷
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