外卖骑手群体新能源接受度与满意度调查问卷

您好!我们正在进行一项关于外卖骑手群体新能源接受度与满意度的专项调研,旨在了解您对新能源交通工具的真实看法与使用体验,您的每一份回答都将为改善骑手工作条件与推动绿色出行提供宝贵参考。

Q1:您目前使用的外卖配送交通工具主要类型是?

传统燃油摩托车
电动自行车(铅酸电池)
电动自行车(锂电池)
新能源汽车(四轮)
其他

Q2:您对新能源交通工具(如锂电池电动车、换电服务等)的整体接受度如何?

非常高,完全接受
较高,比较愿意尝试
一般,视情况而定
较低,不太愿意
非常低,完全抵触

Q3:您认为影响您对新能源配送工具接受度的最主要因素是?

购车或租车成本
续航里程与充电便利性
车辆性能与耐用性
维修保养成本
政策补贴与支持
其他

Q4:在使用新能源配送工具过程中,您最满意的方面有哪些?

使用成本低(电费低于油费)
环保无污染
加速性能好,起步快
噪音小,骑行舒适
智能化功能丰富
政策支持(如免限行)

Q5:您在使用新能源配送工具时,遇到的主要不满意点有哪些?

续航不足,需频繁充电
充电桩或换电柜数量少
充电时间长
电池衰减快,更换成本高
车辆故障率较高
售后维修网点少

Q6:您目前使用的电动自行车平均单次充电续航里程大约是多少?

30公里以下
30-50公里
50-70公里
70-100公里
100公里以上

Q7:您每天平均需要充电或换电的次数是?

1次
2次
3次
4次及以上

Q8:您对当前所在区域充电桩或换电柜的分布密度满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:如果换电服务(如换电柜)能够实现随到随换,您愿意为此额外支付多少月费?

50元以下
50-100元
100-150元
150-200元
200元以上
不愿意支付

Q10:请您对新能源配送工具的整体使用满意度进行评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q11:与燃油摩托车相比,您认为新能源电动自行车在配送效率上的表现如何?

明显更高效
略有优势
基本持平
略有劣势
明显更差

Q12:您是否了解或使用过新能源配送工具相关的政府补贴或平台激励政策?

了解并已享受
了解但未享受
听说过但不清楚细节
完全不了解

Q13:您所在的外卖平台是否提供了新能源配送工具的租赁或优惠购买渠道?

有,且使用方便
有,但条件苛刻
没有
不清楚

Q14:您认为提升外卖骑手群体新能源接受度与满意度的关键举措有哪些?

增加充电/换电基础设施
提高电池续航与质量
降低购车与使用成本
完善售后维修网络
增加政策补贴与激励
提供更多租赁或换购方案

Q15:您在使用新能源配送工具时,最希望改进的一个方面是什么?请简要描述。

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Q16:未来两年内,您是否会考虑更换或升级为更高性能的新能源配送工具?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q17:您认为新能源配送工具在哪些场景下最不适合使用?

长距离配送(>20公里)
恶劣天气(暴雨/高温)
山区或坡道较多区域
高峰期高负荷运转
无固定充电场所的居住环境

Q18:请您对新能源配送工具的电池耐用性进行评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q19:您平均每月在新能源配送工具上的充电/换电费用大约是多少?

50元以下
50-100元
100-200元
200-300元
300元以上

Q20:您是否遇到过因电量不足而无法完成配送订单的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q21:您获取新能源配送工具信息的渠道主要有哪些?

平台官方通知
同事或同行推荐
社交媒体/短视频
线下门店或展会
新闻资讯
其他

Q22:您认为新能源配送工具的智能化功能(如GPS定位、远程监控)对您的帮助程度如何?

帮助很大
有一定帮助
帮助不大
完全没有帮助

Q23:如果平台统一提供新能源配送工具并承担维护费用,但会收取少量押金,您的接受度如何?

完全接受
比较接受
一般
不太接受
完全不接受

Q24:请分享您对新能源配送工具未来发展的其他建议或期望。

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