外卖骑手群体数字化转型认知与培训需求调研问卷

您好！我们正在进行一项关于外卖骑手群体数字化转型认知与培训需求的专项调研，您的真实想法将帮助我们更好地理解数字化工具对骑手工作的影响，并为后续培训支持提供重要参考。本问卷匿名填写，大约需要5分钟，感谢您的参与！

Q1:您从事外卖配送工作的时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前日均接单量大约是多少？

20单以下

20-40单

40-60单

60单以上

Q3:您日常工作中使用过以下哪些数字化工具或平台功能？

接单APP（如美团、饿了么等）

智能调度系统

导航与路线优化工具

电子健康证或电子合同

在线培训或学习平台

其他（请注明）

Q4:您对外卖骑手群体数字化转型认知程度如何？

非常了解，能熟练运用各类数字化工具

比较了解，常用基本功能

一般了解，偶尔使用

不太了解，很少使用

完全不了解

Q5:您认为数字化转型对您的工作效率提升有帮助吗？

帮助很大

有一定帮助

帮助较小

没有帮助

说不清

Q6:在数字化转型过程中，您最希望获得哪些方面的培训？

APP高级功能使用技巧

智能调度与接单策略

数据分析与自我管理

交通安全与应急处理数字化应用

客户沟通与评价管理

其他（请注明）

Q7:您是否参加过平台组织的数字化技能培训？

经常参加

偶尔参加

从未参加

Q8:如果有数字化培训机会，您更倾向于哪种形式？

线上视频课程

线下实操演练

直播互动教学

图文教程自学

混合式学习

Q9:您对当前平台数字化工具的使用满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:您认为数字化转型对外卖骑手群体的职业发展有何影响？

提升职业竞争力

增加收入机会

增加工作压力

没有明显影响

不确定

Q11:您在使用数字化工具时遇到的主要困难有哪些？

操作复杂，不熟悉

系统卡顿或故障

缺乏专业指导

手机或网络条件限制

担心隐私安全

其他（请注明）

Q12:您每天大约花费多少时间学习数字化相关技能？

几乎没有

少于30分钟

30分钟-1小时

1小时以上

Q13:您对外卖骑手群体数字化转型认知与培训需求的其他建议或想法？

填空1

外卖骑手群体数字化转型认知与培训需求调研问卷

关于

2个月前

更新

164

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷