外卖骑手群体数字化转型认知与福利满意度调查

您好!感谢您参与本次关于外卖骑手群体数字化转型认知与福利满意度的调查。您的真实反馈将帮助我们更好地理解数字化工具对您工作的影响,并推动福利体系的优化。问卷约需3-5分钟,所有数据仅用于研究分析,请放心作答。

Q1:您的年龄段是?

18-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上

Q2:您从事外卖骑手工作的时间有多久?

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q3:您目前的工作模式属于以下哪种?

全职专送骑手
兼职众包骑手
平台灵活用工
其他

Q4:您日常主要使用哪些平台接单?(可多选)

美团外卖
饿了么
蜂鸟众包
达达
闪送
其他

Q5:您在工作中最常使用的数字化工具或功能有哪些?

智能派单系统
导航与路线优化
订单状态更新
骑手端App消息提醒
电子健康证
在线培训模块

Q6:您对当前配送App操作界面的易用性评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您认为数字化转型对您的接单效率有何影响?

显著提升效率
略有提升
没有明显变化
反而增加负担
不确定

Q8:在数字化转型过程中,您最希望平台优先改善以下哪个方面?

派单算法公平性
导航准确性
沟通客服响应速度
数据流量消耗控制
培训资源丰富度

Q9:请为您对平台数字化培训内容的实用程度打分(1-5分,5分为最实用)

分数
标签

Q10:您是否了解平台推出的数字化福利申领流程(如在线报销、电子福利包)?

非常了解并经常使用
了解但偶尔使用
听说过但不清楚细节
完全不了解

Q11:您目前享有哪些福利保障?

基础意外险
健康体检
高温/严寒补贴
节假日奖励
职业伤害保障
无任何福利

Q12:您对当前福利政策的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:在福利方面,您最看重以下哪一项?

收入稳定性
安全保障
职业发展机会
社交与心理支持
灵活工作时间

Q14:您是否因数字化考勤或绩效系统而感到工作压力增加?

经常感到压力
偶尔感到压力
很少感到压力
从未感到压力

Q15:您对平台提供的在线心理支持或压力管理服务的了解程度?

非常了解并使用过
了解但未使用
仅听说过
完全不知道

Q16:您认为数字化转型给您的日常工作带来了哪些具体挑战?请简要描述。

填空1

Q17:您对提升外卖骑手群体数字化转型认知与福利满意度有什么具体建议?

填空1

Q18:您是否愿意参加平台组织的线下数字化转型技能工作坊?

非常愿意
愿意
看时间安排
不太愿意
完全不愿意

Q19:您对平台在数字化福利政策方面的信息透明度评价如何?

非常透明
比较透明
一般
不太透明
完全不透明

Q20:您希望平台在数字化转型中优先增加哪类福利?

智能装备补贴
网络流量补贴
技能提升奖金
灵活休假制度
其他

Q21:您是否同意“数字化转型有助于改善骑手职业安全”这一说法?

非常同意
比较同意
中立
不太同意
完全不同意

Q22:您认为平台在数字化转型中是否充分听取了骑手的意见?

充分听取
部分听取
很少听取
完全没有听取
不确定

Q23:请为平台当前的福利体系整体评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q24:您最希望平台增加的一项数字化福利或工具是什么?

填空1
外卖骑手群体数字化转型认知与福利满意度调查
关于
1个月前
更新
293
频次
24
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷